Общие условия оказания услуг и продажи для клубов и профессионалов Scubbl
Настоящие общие условия оказания услуг и продажи, далее «Условия для клубов и профессионалов», регулируют условия, применимые к предложениям, подпискам, платным услугам, профессиональным услугам, функциям видимости, страницам презентации и связанным услугам, предлагаемым клубам, центрам, профессионалам, ассоциациям, структурам или организациям, желающим получить профессиональное присутствие в Scubbl.
Они применяются, в частности, к предложению Scubbl Pro и к любым платным или профессиональным услугам, предназначенным для Клубов и Профессионалов.
Подписываясь на профессиональное предложение, создавая или управляя Карточкой клуба, используя Scubbl от имени структуры или получая доступ к функции, предназначенной для Клубов и Профессионалов, Клиент подтверждает, что прочитал, понял и принял настоящие Условия для клубов и профессионалов.
Настоящие Условия для клубов и профессионалов дополняют Общие условия использования, Политику конфиденциальности, Политику в отношении cookie и трекеров, Условия продажи для пользователей, когда пользователь также действует в личном качестве, а также, при необходимости, применимые правила Apple App Store, Google Play, Stripe или любой соответствующей платежной платформы.
1. Издатель Сервиса
Сервис Scubbl издается:
Envel Kalinowski EI
SIREN: 919 889 097
173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
Общий контакт: contact@scubbl.com
Контакт по персональным данным: privacy@scubbl.com
Scubbl является зарегистрированным товарным знаком.
Подробная юридическая информация об издателе, директоре публикации, хостинге, способах связи, применимой административной информации и, при необходимости, назначенном медиаторе по потребительским спорам указана на специальной странице: Правовая информация.
2. Определения
«Scubbl Pro» означает платное или профессиональное предложение, предназначенное для Клубов, Профессионалов, ассоциаций, организаций или структур, желающих получить профессиональную видимость в Scubbl.
«Клиент» означает любое физическое или юридическое лицо, ассоциацию, компанию, клуб, центр, независимого профессионала, структуру или организацию, подписывающуюся на предложение Scubbl Pro или использующую Scubbl в профессиональных, коммерческих, ассоциативных, институциональных целях или целях видимости.
«Клуб», «Профессионал» или «Структура» означает любую структуру или лицо, использующее Scubbl для представления деятельности, связанной с дайвингом, фридайвингом, снорклингом, техническим дайвингом, подводной деятельностью, выездами в природную среду или связанными услугами.
«Аккаунт» означает пространство, позволяющее Клиенту или его представителю получать доступ к определенным функциям Scubbl.
«Карточка клуба» означает пространство презентации, видимости или информации Клуба или Профессионала в Scubbl.
«Контент клуба» означает любой контент, опубликованный, переданный, импортированный или отображаемый Клубом или Профессионалом, включая тексты, изображения, фотографии, часы работы, адрес, телефон, ссылки, публикации, коммерческую информацию, описания, логотипы, товарные знаки, презентационный контент, связанные дайв-сайты, события или рекламный контент.
«Платная профессиональная услуга» означает любую подписку, функцию, услугу видимости, право доступа, профессиональное пространство, опцию или преимущество, предоставляемые Клиенту за оплату или в обмен на согласованное преимущество.
«Платформа» означает Apple App Store, Google Play, Stripe или любую другую стороннюю платформу, позволяющую оформить подписку, оплату, управление, восстановление, прекращение или возврат покупки либо подписки.
«RevenueCat» означает техническое решение, которое может использоваться Scubbl для управления, синхронизации или восстановления прав, связанных с подписками и встроенными покупками, не обязательно являясь прямым продавцом для Клиента.
3. Предмет
Настоящие Условия для клубов и профессионалов определяют условия, на которых Клиент может создавать, управлять или использовать профессиональное присутствие в Scubbl и подписываться на предложение Scubbl Pro.
Они регулируют, в частности, доступ к предложению, преддоговорную информацию, условия представительства, создание и управление Карточкой клуба, проверки, предоставленную видимость, отсутствие гарантии результата, опубликованный контент, профессиональные обязанности Клиента, цены, оплату, выставление счетов, срок, продление, прекращение, возвраты, ограничения использования, гарантии, ответственность, персональные данные, безопасность, доказательства и споры.
Они не регулируют платные услуги, предназначенные для частных Пользователей, которые регулируются Условиями продажи для пользователей.
4. Соответствующие клиенты и профессиональный статус
Предложение Scubbl Pro предназначено для структур и профессионалов, осуществляющих деятельность, связанную с дайвингом, снорклингом, фридайвингом, техническим дайвингом, подводной деятельностью, морскими или природными выездами, либо в целом с услугами, соответствующими назначению Scubbl.
Его могут оформлять, в частности, дайв-клубы, профессиональные центры, ассоциации, инструкторы, гиды, структуры, предлагающие снорклинг или фридайвинг, учебные организации и другие релевантные участники дайвинг-экосистемы.
Клиент признает, что действует в рамках своей профессиональной, коммерческой, ассоциативной, институциональной или представительской деятельности, а не как потребитель. Если в конкретной ситуации обязательная норма защищает Клиента как потребителя или непрофессионала, такая норма остается применимой несмотря на настоящие Условия.
Когда Клиент действует как профессионал, ассоциация, компания, индивидуальный предприниматель, центр, клуб или зарегистрированная структура, он обязуется по запросу предоставить информацию, позволяющую идентифицировать структуру: официальное название, адрес, страну, представителя, регистрационный номер, SIRET, номер ассоциации, налоговый номер, внутрисоюзный номер НДС или эквивалент, если такие элементы существуют.
Scubbl может отказать, приостановить, ограничить или отозвать доступ к Scubbl Pro, если заявленная деятельность не соответствует назначению Сервиса, создает риск для сообщества, наносит ущерб имиджу Scubbl, выглядит незаконной, вводящей в заблуждение, опасной, мошеннической или противоречащей настоящим Условиям.
5. Принятие и преддоговорная информация
Перед любой подпиской или подтверждением покупки Клиенту предлагается ознакомиться с существенной информацией об оферте, включая основные функции, цену, срок, периодичность выставления счетов, условия продления, способы прекращения, технические ограничения, условия видимости, применимые гарантии, условия используемой Платформы и настоящие Условия.
Эта информация может быть представлена в приложении, на сайте, в Apple App Store, Google Play, Stripe, в коммерческом предложении, счете, заказе или на любом другом подходящем договорном носителе.
Подтверждение покупки или подписки через приложение, Apple App Store, Google Play, Stripe, счет, коммерческое предложение или любую другую Платформу означает принятие настоящих Условий и условий соответствующей Платформы.
Если это технически возможно, Scubbl может хранить доказательство принятия настоящих Условий, включая принятую версию, дату, время, идентификатор Аккаунта, адрес электронной почты, IP-адрес, использованную Платформу, принятое коммерческое предложение или любой иной элемент, полезный для договорного доказательства.
В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательными правилами Платформы, используемой для оплаты, правила Платформы могут применяться к аспектам, которые она непосредственно контролирует, включая оплату, выставление счетов, продление, отмену, восстановление покупки и возврат.
6. Условия доступа, Аккаунт и полномочие представительства
Доступ к Scubbl Pro требует Аккаунта Scubbl и соблюдения Общих условий использования.
Любое лицо, использующее Scubbl от имени Клуба или Профессионала, заявляет, что имеет необходимые права, полномочия, мандаты и разрешения для представления этой структуры, публикации информации от ее имени, управления ее Карточкой клуба, принятия применимых договорных документов и оформления предложения Scubbl Pro.
Клиент гарантирует точность, достоверность, полноту, законность и актуальность информации, передаваемой Scubbl.
Клиент обязуется информировать Scubbl о любых существенных изменениях, затрагивающих его структуру, включая изменение адреса, закрытие, смену представителя, потерю разрешения, потерю страховки, изменение деятельности, административную приостановку, прекращение деятельности или невозможность выполнить представленные услуги.
В случае спора о представительстве структуры Scubbl может приостановить доступ к Карточке клуба, запросить подтверждающие документы, передать администрирование Карточки клуба или принять любую разумно необходимую меру для защиты прав соответствующей структуры, Пользователей или Scubbl.
7. Описание предложения Scubbl Pro
Предложение Scubbl Pro является подпиской или платной услугой, предоставляющей доступ к функциям профессиональной видимости в Scubbl.
В зависимости от версии приложения, Платформы, страны, доступности функций, технических ограничений и условий, отображаемых на момент подписки, Scubbl Pro может включать, в частности: создание или управление Карточкой клуба, присутствие в приложении, на карте или в определенных пространствах обнаружения, отображение практической информации, ссылок, контактных данных, изображений, публикаций или презентационного контента, видимость вокруг заявленного адреса, определенных связанных сайтов, регионов или гидов, публикацию контента, событий, практической информации или рекламного контента, некоторые функции сообщений, управления, подтверждения или взаимодействия, когда они доступны, а также любую другую профессиональную функцию, указанную как включенная на момент подписки.
Scubbl может развивать предложение Scubbl Pro, добавлять, изменять, заменять, приостанавливать или удалять отдельные функции для улучшения Сервиса, учета технических ограничений, изменения предложения, соблюдения применимых правил или сохранения безопасности Сервиса, с учетом обязательных прав и соответствия платной профессиональной услуги.
8. Функции, географическая доступность и совместимость
Функции, включенные в Scubbl Pro, могут зависеть от страны, языка, версии приложения, операционной системы, используемого устройства, интернет-соединения, предоставленных разрешений, информации, предоставленной Клиентом, и доступности сторонних сервисов.
Некоторые функции могут быть экспериментальными, внедряться постепенно, ограничиваться отдельными странами, быть временно недоступными, несовместимыми с некоторыми устройствами или подчиняться особым техническим условиям.
Клиенту рекомендуется поддерживать приложение в актуальном состоянии, чтобы получать доступные исправления, улучшения, меры безопасности и функции.
9. Создание и управление Карточкой клуба
Клиент может создать или управлять Карточкой клуба для представления своей деятельности в приложении. Если Scubbl не предоставит специального разрешения, Карточка клуба соответствует физическому адресу, основному учреждению или четко идентифицируемой структуре.
Карточка клуба может содержать название структуры, адрес, часы работы, телефон, ссылки, изображения, описание, публикации, связанные дайв-сайты, события, практическую информацию или любую другую информацию, доступную в Scubbl.
Клиент несет единоличную ответственность за точность, законность, актуальность, доступность и соответствие информации, опубликованной в его Карточке клуба.
Клиент обязуется не публиковать ложную, вводящую в заблуждение, устаревшую, незаконную, агрессивную, дискриминационную, паразитическую, порочащую, опасную информацию или информацию, способную ввести Пользователей в заблуждение.
10. Проверка, подтверждающие документы и отсутствие сертификации Scubbl
Scubbl не проверяет систематически существование, дипломы, сертификаты, страховки, административные разрешения, квалификации, аккредитации, условия осуществления деятельности, обязательства безопасности или профессиональные гарантии Клубов и Профессионалов, присутствующих в Сервисе.
Клиент признает, что Scubbl не предназначен для непрерывного контроля нормативного, административного, налогового, страхового, спортивного или профессионального соответствия каждого указанного Клуба или Профессионала. Эта ответственность лежит на Клиенте.
Тем не менее Scubbl может в любое время запросить подтверждающие документы, если сочтет это необходимым, включая подтверждение существования, сайт, профессиональный email, доказательство представительства, страховку, административный документ, местное разрешение, сертификат, подтверждение деятельности или любой элемент, позволяющий проверить легитимность структуры.
Отказ предоставить разумно запрошенный документ, передача ложной или вводящей в заблуждение информации, присвоение структуры, потеря разрешения, потеря страховки, злоупотребление Scubbl Pro или наличие риска для Пользователей может привести к отказу, приостановке, ограничению или удалению Карточки клуба без автоматического возврата, с учетом обязательных применимых прав.
Присутствие Клуба или Профессионала в Scubbl не является сертификацией, одобрением, рекомендацией, гарантией качества, гарантией безопасности или официальным подтверждением со стороны Scubbl.
11. Профессиональная видимость и отсутствие гарантии коммерческих результатов
Scubbl Pro предоставляет доступ к местам размещения, функциям или механизмам видимости в Scubbl, не гарантируя объем показов, впечатлений, кликов, посещений, контактов, запросов, бронирований, конверсий, оборота, позиции, ранжирования, рекомендации, индексирования, минимальной видимости, улучшения репутации или коммерческого результата.
Видимость Клуба или Профессионала может зависеть, в частности, от местоположения, заявленного адреса, связанных сайтов, количества клубов в зоне, правил отображения, технических, географических, случайных, общественных, редакционных, коммерческих или безопасностных критериев, а также от реальной активности Пользователей.
Если несколько Клубов или Профессионалов подходят для одного и того же отображения, порядок презентации может быть случайным, чередующимся, географическим или определяться по собственным критериям Scubbl.
Scubbl может в любое время изменять правила видимости, отображения, ранжирования, рекомендации или приоритизации, не создавая права на компенсацию, возврат или возмещение, с учетом обязательных прав и соответствия платной профессиональной услуги.
12. Отношения с Пользователями, события, выезды и услуги
Scubbl может позволять Клубам или Профессионалам публиковать контент о выездах, событиях, активностях, предлагаемых сайтах, погружениях, снорклинг-сессиях, фридайвинге, обучении или других связанных активностях.
Если прямо не указано иное, Scubbl не обязательно предлагает встроенную систему бронирования, оплаты выездов, расписания, приема платежей или комиссии на услуги, выполняемые Клубами или Профессионалами.
Когда Пользователь связывается с Клубом или Профессионалом, записывается на выезд, бронирует услугу, оплачивает активность или заключает договор со структурой, эти отношения возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим Клубом или Профессионалом.
Scubbl не является стороной этих отношений и не гарантирует услуги, цены, доступность, требуемые уровни, условия безопасности, квалификации, страховки, разрешения, оборудование, отмены, возвраты, профессиональные обязанности или соблюдение правил Клубом или Профессионалом.
Клиент несет единоличную ответственность за свои услуги, коммерческие условия, отмены, возвраты, сопровождение, оборудование, безопасность своих клиентов и соблюдение всех применимых юридических, нормативных, профессиональных, налоговых, социальных, административных или страховых обязанностей.
13. Контент клуба
Клиент может публиковать или передавать Контент клуба, включая тексты, изображения, фотографии, описания, часы работы, практическую информацию, посты, коммерческий контент, ссылки, информацию о своей деятельности или рекламный контент.
Клиент гарантирует наличие всех необходимых прав, лицензий, разрешений и согласий на публикуемый Контент клуба, включая логотипы, товарные знаки, коммерческие наименования, тексты, изображения, фотографии, визуальные материалы, иллюстрации, видео, рекламный контент и информацию о лицах.
Если люди видимы или идентифицируемы на изображении или в контенте, Клиент гарантирует, что получил необходимые разрешения на публикацию и использование контента в Scubbl.
Клиент гарантирует, что Контент клуба не нарушает права третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, право на изображение, частную жизнь, профессиональную тайну, коммерческую тайну, персональные данные или любое другое защищенное право.
14. Лицензия, предоставляемая Scubbl на Контент клуба
Клиент разрешает Scubbl размещать, хранить, воспроизводить, отображать, адаптировать, кадрировать, сжимать, конвертировать, ссылаться, индексировать, переводить, распространять, модерировать и делать доступным Контент клуба в рамках функционирования, презентации, видимости, безопасности, модерации и улучшения Сервиса.
Клиент также разрешает Scubbl использовать свое имя, марку, логотип, Карточку клуба и презентационный контент, опубликованный в Scubbl, для продвижения Scubbl, предложения Scubbl Pro, присутствия в приложении или функций, связанных с Клубами и Профессионалами, включая сайт, приложение, социальные сети, демонстрационные материалы, коммерческие материалы или институциональные коммуникации. Такое использование не должно непропорционально вредить имиджу или законным правам Клиента.
Это разрешение предоставляется на срок присутствия Клуба или Профессионала в Scubbl, с учетом прав Клиента и законных запросов на удаление.
Клиент может запросить удаление контента, используемого Scubbl для внешней коммуникации, если имеет законное основание. Scubbl рассмотрит запрос в разумный срок.
15. Отзывы, комментарии и репутация
Scubbl может позволять Пользователям публиковать отзывы, комментарии или контент о Клубах или Профессионалах.
Клуб или Профессионал не может требовать удаления отзыва только потому, что он является негативным, неблагоприятным или критическим.
Клиент может сообщить об отзыве или комментарии, который считает незаконным, злоупотребительным, клеветническим, мошенническим, явно ложным, оскорбительным, дискриминационным, вводящим в заблуждение или противоречащим Условиям использования. Scubbl рассмотрит сообщение по своим правилам модерации.
Scubbl может удалить, скрыть, ограничить, сохранить или восстановить отзыв в зависимости от доступных элементов, затронутых прав, правил модерации, добросовестности сторон и применимых юридических обязанностей.
Клиенту запрещается манипулировать отзывами, публиковать ложные отзывы, запрашивать вводящие в заблуждение отзывы, предлагать непрозрачное вознаграждение, запугивать Пользователя или злоупотреблять механизмами оценки, отзывов или сообщений.
Когда Scubbl отображает онлайн-отзывы о Клубах или Профессионалах, он может указать, в зависимости от доступных функций, проверяются ли отзывы, а также основные способы публикации, ранжирования, модерации или удаления отзывов. Запрещены мошеннические, оплаченные без прозрачности, манипулированные или опубликованные в вводящих в заблуждение условиях отзывы.
16. Подтверждение активностей, вкладов и предоставленных преимуществ
Scubbl может позволять Клубу или Профессионалу подтверждать, удостоверять или аутентифицировать определенные активности, погружения, выезды или данные, заявленные Пользователем.
Используя такую функцию, Клиент обязуется делать это честно, добросовестно, разумно, проверяемо и в соответствии с известными ему фактическими обстоятельствами.
Клиенту запрещается злоупотребительно, мошеннически, автоматически или из снисходительности подтверждать активности, которые не имели места, в которых он не участвовал, которые он не сопровождал, о которых он не имеет сведений или информация о которых явно ложна, неполна или вводит в заблуждение.
Scubbl может периодически предоставлять неденежные преимущества, бесплатный доступ, бесплатные периоды, продления подписки или временные Pro-функции Клубам или Профессионалам, которые полезно способствуют Сервису, предлагают контент, сообщают об ошибках, тестируют функции или способствуют его продвижению.
Эти преимущества являются личными, непередаваемыми, неуступаемыми, не подлежащими обмену и возврату и не создают автоматического права на продление, сохранение, вознаграждение, финансовую компенсацию или аналогичное преимущество.
Если преимущество предоставляется в связи с публичной коммуникацией, получатель должен соблюдать применимые правила коммерческой прозрачности и ясно указывать наличие партнерства, бесплатного доступа или сотрудничества, когда это требуется.
17. Ограничения профессионального использования
Клиент обязуется использовать Scubbl Pro добросовестно, разумно, безопасно и в соответствии с назначением Сервиса.
Ему, в частности, запрещается массово скрейпить, извлекать, собирать, индексировать или повторно использовать данные Scubbl, массово контактировать с Пользователями для злоупотребительной рекламы, воссоздавать базу данных сайтов, пользователей, клубов, видов или контента, копировать интерфейс или контент Scubbl, публиковать вводящий в заблуждение или незаконный контент, злоупотреблять механизмами видимости, подтверждения, отзывов, сообщений, модерации или ранжирования, присваивать структуру, создавать впечатление не предусмотренной сертификации Scubbl, манипулировать отзывами или нарушать безопасность Сервиса.
Любое нарушение этих ограничений может повлечь меры модерации, приостановку, удаление аккаунта, снятие видимости, прекращение подписки или удаление Карточки клуба без автоматического возврата, с учетом обязательных применимых прав.
18. Цены
Применимыми являются цены, отображаемые в приложении, в Apple App Store, Google Play, Stripe, коммерческом предложении, счете или любой применимой платежной Платформе на момент подписки.
Цены могут различаться в зависимости от страны, валюты, Платформы, применимых налогов, условий Apple App Store или Google Play, акций, пробных периодов, корректировок цен, обменных курсов или правил платформ распространения.
Применимая общая цена указывается Клиенту до подтверждения покупки или подписки на соответствующей платежной Платформе или в применимом коммерческом предложении.
В случае различия между ценовой информацией в Сервисе и ценой, отображенной Платформой или принятой в коммерческом предложении до подтверждения заказа, для соответствующей покупки действует цена, отображенная Платформой или принятая в коммерческом предложении на момент покупки.
Цены, отображаемые в приложении, Apple App Store или Google Play, указываются с учетом всех применимых налогов, когда это требуется Платформой или применимым регулированием.
Если покупка осуществляется непосредственно у Scubbl, цены могут указываться без налогов или с налогами в зависимости от коммерческого носителя. Коммерческое предложение, счет или заказ уточняет, когда применимо, НДС, налоги, сборы или удержания.
Если покупка осуществляется через стороннюю Платформу, применимые налоги, квитанции, подтверждения, способы оплаты, возвраты и способы выставления счетов управляются по правилам соответствующей Платформы.
19. Пробные периоды, акции и бесплатные доступы
Scubbl может по своему усмотрению предлагать пробные периоды, стартовые предложения, акции, льготные тарифы, бесплатные доступы или временные преимущества для Scubbl Pro.
Такие предложения применяются только если они отображаются в приложении, в коммерческом предложении или на платежной Платформе на момент подписки.
Если предложение включает пробный период, за которым следует платная подписка с автоматическим продлением, Клиент информируется о применимых условиях до подтверждения подписки Платформой.
Если не указано иное, Клиент должен отменить подписку до окончания пробного периода, если не хочет быть списанным по окончании этого периода.
Бесплатные доступы, предоставленные в обмен на вклад, тест, партнерство, коммуникацию или согласованный обмен, могут быть отозваны, приостановлены или не продлены, если согласованные условия не соблюдаются. Основные условия обмена, включая срок бесплатного доступа, характер ожидаемого вклада и основания досрочного отзыва, могут быть указаны письменно, в том числе по email, сообщением или внутренней записью, сохраняемой Scubbl.
20. Заказ, оплата и активация
Подписки Scubbl Pro могут оформляться через Apple App Store, Google Play, Stripe, счет, банковский перевод, коммерческое предложение или любую другую Платформу, указанную на момент подписки.
RevenueCat может использоваться как техническое решение для управления правами, подписками, статусами доступа или синхронизацией покупок, не обязательно являясь прямым продавцом для Клиента.
Оплата обрабатывается Платформой, используемой при покупке, или по условиям, указанным в коммерческом предложении или счете. Клиент должен ознакомиться и принять условия оплаты, выставления счетов, продления, возврата и управления подпиской, применимые к этой Платформе или предложению.
Если иное не указано в коммерческом предложении, счете или условиях используемой Платформы, оплата для онлайн-покупок подлежит немедленной оплате при заказе, а для прямых платежей по счету — при получении счета.
Scubbl не собирает напрямую банковские реквизиты Клиента для покупок через Apple App Store или Google Play.
Доступ к функциям Scubbl Pro активируется после подтверждения подписки соответствующей Платформой, фактической оплаты, если она требуется, подтверждения коммерческого предложения при необходимости и технической синхронизации со Scubbl.
В случае сбоя оплаты, отмены, спора, подозрения на мошенничество, отказа в подтверждающем документе или невозможности проверить подписку профессиональный доступ может не активироваться, быть приостановлен или отозван.
21. Счета, квитанции, подтверждения и просрочка платежа
Если подписка оформлена через Apple App Store или Google Play, квитанции, подтверждения, истории платежей, счета или эквивалентные документы обычно предоставляются соответствующей Платформой по ее собственным правилам.
Клиент должен обратиться к своему аккаунту Apple, Google или аккаунту соответствующей Платформы, чтобы найти информацию о покупках, платежах, подписках, квитанциях и подтверждениях.
Scubbl может, когда это технически возможно, помочь Клиенту определить статус подписки или восстановить покупки, но не гарантирует прямую выдачу счета, если платеж обработан сторонней Платформой.
Если Scubbl предлагает прямую оплату, например банковской картой, переводом, по счету, через Stripe или иным способом, могут применяться специальные условия, включая выставление счетов, НДС, сроки оплаты, приостановку доступа и взыскание.
Клиент обязуется предоставить Scubbl информацию, необходимую для выставления счетов, включая наименование, адрес, страну, регистрационный номер, внутрисоюзный номер НДС или любой эквивалентный идентификатор, когда такая информация существует или требуется.
При прямой оплате по счету между профессионалами, если в коммерческом предложении или счете не указано иное, оплата подлежит внесению при получении счета. В любом случае согласованный срок оплаты не может превышать обязательные сроки, применимые между профессионалами.
Любая просрочка платежа без предварительного напоминания влечет начисление пеней по ставке Европейского центрального банка по его последней операции рефинансирования, увеличенной на 10 процентных пунктов, либо по любой законной ставке, которая не может быть ниже трехкратной законной процентной ставки, а также фиксированной компенсации расходов на взыскание в размере 40 евро за неоплаченный счет, без ущерба дополнительной компенсации, если фактические расходы выше.
Пени и фиксированная компенсация подлежат уплате автоматически на следующий день после даты оплаты, указанной в счете, без необходимости напоминания или предварительного уведомления.
При просрочке или неуплате Scubbl может приостановить или ограничить доступ к Scubbl Pro до полного погашения причитающихся сумм, без ущерба другим правам.
22. Срок и автоматическое продление
Scubbl Pro может предлагаться в виде ежемесячной, годовой или иной периодической подписки, указанной на момент подписки.
Если на момент подписки не указано иное, подписка заключается на срок, выбранный Клиентом, и автоматически продлевается на последовательные периоды той же длительности до прекращения Клиентом, соответствующей Платформой или Scubbl в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.
Клиент информируется о цене, сроке, частоте выставления счетов и условиях продления до подтверждения подписки соответствующей Платформой или в применимом коммерческом предложении.
Автоматическое продление, дата выставления счета, уведомления о продлении, возможные изменения цены и способы прекращения управляются по правилам используемой Платформы или принятого коммерческого предложения.
23. Прекращение
Клиент может прекратить подписку Scubbl Pro в любое время через настройки своего аккаунта Apple, Google или Платформы, использованной для подписки.
Если подписка была оформлена напрямую у Scubbl, Клиент может прекратить ее через предоставленный интерфейс, из своего Аккаунта или путем обращения в Scubbl, если интерфейс недоступен.
Если в коммерческом предложении, счете, заказе или используемой Платформе не указано иное, прекращение вступает в силу в конце уже оплаченного периода подписки. В принципе Клиент сохраняет доступ к функциям Scubbl Pro до окончания текущего периода, за исключением приостановки за нарушение.
Удаление приложения Scubbl, выход из Аккаунта, удаление Аккаунта Scubbl, скрытие Карточки клуба или неиспользование Сервиса не приводит автоматически к прекращению подписки, оформленной через стороннюю Платформу.
В случае серьезного нарушения Клиентом договорных обязанностей Scubbl может прекратить или приостановить профессиональный доступ после уведомления, оставшегося без результата в разумный срок. Однако немедленная мера может быть принята при мошенничестве, неуплате, явно незаконном контенте, нарушении прав третьих лиц, риске для Пользователей, угрозе безопасности Сервиса, присвоении, потере разрешения, потере страховки или законной обязанности.
После истечения или фактического прекращения подписки функции Scubbl Pro прекращаются. Карточка клуба, связанный контент или профессиональная видимость могут быть скрыты, ограничены, отключены, деиндексированы или сохранены в невидимой форме до новой подписки согласно применимым техническим правилам.
24. Удаление Аккаунта, Карточки клуба и последствия для подписки
При истечении или прекращении подписки Scubbl Pro Карточка клуба и связанный Контент клуба могут быть скрыты, ограничены, деиндексированы или сделаны недоступными для публики.
Scubbl может хранить отдельную информацию внутренне для последующей реактивации, управления историей, обработки запросов поддержки, сохранения доказательств, соблюдения юридических обязанностей, предотвращения злоупотреблений или защиты Пользователей.
Удаление Аккаунта Scubbl или Карточки клуба не отменяет автоматически подписку, оформленную через Apple App Store, Google Play или стороннюю Платформу. Клиент должен выполнить действия по прекращению непосредственно у Платформы, использованной для подписки.
Удаление Карточки клуба может быть отказано, отложено или ограничено, если хранение определенной информации необходимо для соблюдения юридической обязанности, сохранения доказательств, обработки сообщения, предотвращения мошенничества, защиты Пользователей или сохранения целостности анонимизированного либо отделенного от структуры контента сообщества.
25. Возвраты
Запросы на возврат по подписке Scubbl Pro, оформленной через Apple App Store, Google Play или стороннюю Платформу, должны направляться на Платформу, использованную для покупки, по ее собственным процедурам.
Scubbl не гарантирует, что запрос на возврат будет принят Apple, Google или соответствующей Платформой.
Автоматический возврат не причитается при добровольном прекращении, неиспользовании Сервиса, отсутствии коммерческих контактов, отсутствии бронирований, отсутствии экономического результата, разумном изменении видимости, удалении приложения, забытом прекращении, временной недоступности, скрытии из-за нарушения Условий использования или настоящих Условий, отказе в подтверждающем документе, приостановке за нарушение или удалении Карточки клуба за злоупотребительное поведение.
При значительном техническом инциденте, вменяемом Scubbl и существенно влияющем на доступ к платной услуге, Scubbl может в зависимости от обстоятельств и технической возможности предложить исправление, восстановление доступа, продление доступа, коммерческий жест или предложить Клиенту запросить возврат у соответствующей Платформы.
26. Право на отказ
Предложение Scubbl Pro предназначено для Клубов, Профессионалов, ассоциаций, компаний или структур, действующих в рамках своей профессиональной, ассоциативной, коммерческой, институциональной или представительской деятельности.
Право на отказ, применимое к потребителям, не предназначено для применения к профессиональным Клиентам, когда договор заключен для нужд их деятельности.
Если в конкретной ситуации Клиент законно имеет обязательное право на отказ, в частности когда применяется правило защиты потребителя или непрофессионала, оно может быть реализовано в условиях, предусмотренных применимым регулированием. Если покупка была совершена через Apple App Store, Google Play или стороннюю Платформу, практические действия по возврату или отмене могут выполняться непосредственно через эту Платформу, с учетом обязательных прав Клиента.
Подтверждая подписку через Платформу, Клиент признает, что доступ к платной услуге может быть предоставлен сразу после подтверждения заказа Платформой.
Когда Клиент действительно имеет право на отказ и просит или прямо соглашается на немедленное исполнение услуги до окончания законного срока, он может утратить свое право на отказ в условиях, предусмотренных законом, с учетом применимых гарантий и обязательных прав.
27. Образец формы отказа
Когда в конкретной ситуации право на отказ законно применимо и может быть реализовано напрямую в отношении Scubbl, Клиент может использовать следующий образец:
В адрес Scubbl — Envel Kalinowski EI, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France — contact@scubbl.com
Настоящим уведомляю вас о своем отказе от договора, касающегося следующей услуги:
Соответствующая услуга:
Дата заказа:
Адрес электронной почты аккаунта Scubbl:
Соответствующая структура:
Использованная Платформа покупки: Apple App Store / Google Play / Stripe / другая:
Полные имя и фамилия представителя:
Дата:
Подпись только при уведомлении на бумаге:
Если покупка была совершена через Apple App Store, Google Play или стороннюю Платформу, Клиент также должен выполнить действия, предусмотренные соответствующей Платформой.
28. Приостановка, ограничение или удаление за нарушение
Scubbl может приостановить, ограничить или удалить доступ Scubbl Pro, скрыть Карточку клуба, снизить ее видимость, удалить контент, отключить функции или прекратить профессиональный доступ при нарушении настоящих Условий, Условий использования, закона, прав третьих лиц, безопасности Сервиса или доверия сообщества.
Такая мера может применяться, в частности, при ложном заявлении, присвоении, незаконной деятельности, вводящем в заблуждение контенте, отказе в документе, злоупотребительном подтверждении активностей пользователя, манипулировании отзывами, мошенническом поведении, нарушении правил модерации, ущербе имиджу Scubbl, риске для Пользователей, потере страховки, потере разрешения, очевидном несоответствии деятельности или неуплате.
Когда это уместно, Scubbl может попросить Клиента урегулировать ситуацию до приостановки или окончательного удаления. Однако немедленная мера может быть принята при риске для Пользователей, мошенничестве, явно незаконном контенте, нарушении прав третьих лиц, срочной необходимости безопасности или законной обязанности.
Приостановка, ограничение или удаление за нарушение не дает автоматически права на возврат, компенсацию или возмещение, с учетом обязательных прав и правил соответствующей платежной Платформы.
29. Применимые гарантии и обязательство средств
Scubbl предоставляет Scubbl Pro в соответствии с общим описанием предложения, с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Условиями, Условиями использования, техническими ограничениями, зависимостями от сторонних Платформ, фактически доступными функциями в стране или версии приложения и условиями, отображенными при подписке.
Scubbl несет обязательство средств и не гарантирует коммерческий результат, трафик, оборот, число просмотров, контактов, бронирований, клиентов, позиционирование, ранжирование, рекомендацию или улучшение репутации.
Когда Клиент действует как профессионал, гарантии, характерные для потребителей, включая законную гарантию соответствия для потребителей, не предназначены для применения, если только обязательная норма не предусматривает обратное в конкретной ситуации.
При доказанном дефекте, существенно влияющем на доступ к платной услуге, Клиент может связаться со Scubbl по адресу contact@scubbl.com, описав проблему, соответствующую услугу, использованную Платформу, адрес Аккаунта, версию приложения, устройство и все полезные элементы.
Scubbl может в зависимости от обстоятельств выполнить исправление, восстановление доступа, продление доступа, коммерческий жест или иную подходящую меру, что не является постоянной коммерческой гарантией.
Отдельная коммерческая гарантия не предоставляется, если иное прямо не указано в приложении, коммерческом предложении или специальной оферте.
30. Персональные данные и обязанности Клиента
Обработка персональных данных, связанная с созданием, управлением или видимостью Карточки клуба, подписками, платежами, правами Scubbl Pro, восстановлением покупок, поддержкой, модерацией, отзывами, сообщениями, взаимодействиями с Пользователями и безопасностью, описана в Политике конфиденциальности.
Scubbl, как правило, действует как контролер обработки для обработок, которые он определяет сам, включая управление Аккаунтами, правами Scubbl Pro, платежами, поддержкой, безопасностью, модерацией, сообщениями и видимостью Карточек клуба.
Клиент гарантирует наличие необходимых разрешений, информации и правовых оснований, когда передает Scubbl персональные данные своих представителей, сотрудников, членов, инструкторов, клиентов, партнеров, поставщиков или любых других лиц.
Клиент обязуется передавать Scubbl только точные, необходимые, законные и релевантные данные и информировать соответствующих лиц, когда это требуется.
Когда Клиент использует Scubbl для контакта с Пользователями, организации услуг, ответа на сообщения или обработки персональной информации вне целей, определяемых Scubbl, он остается ответственным за соблюдение собственных обязанностей в области защиты персональных данных, информирования, безопасности, конфиденциальности и хранения.
Scubbl может привлекать технических поставщиков, хостеров, Платформы, платежные инструменты, сервисы уведомлений, инструменты поддержки или иных обработчиков, необходимых для функционирования Сервиса. Когда эти поставщики обрабатывают персональные данные от имени Scubbl, Scubbl обеспечивает, в мере, требуемой применимыми правилами, что такая обработка регулируется надлежащими договорными обязательствами по конфиденциальности, безопасности, ограничению целей, содействию и защите данных.
Клиент может осуществлять права, применимые к его персональным данным, в условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, в частности связавшись с contact@scubbl.com.
31. Безопасность, доступность и обслуживание
Scubbl стремится предоставлять Scubbl Pro в соответствии с его описанием, с учетом технических ограничений, пределов, присущих цифровым услугам, зависимостей от Платформ Apple, Google или других, доступности сети, используемого устройства, работ по обслуживанию и событий, разумно не зависящих от него.
Scubbl не гарантирует, что Сервис будет доступен постоянно, непрерывно, без ошибок, без перерывов, без потери данных или совместим со всеми устройствами, операционными системами, конфигурациями, сетями или странами.
Сервис может быть прерван, приостановлен, ограничен или временно недоступен при обслуживании, обновлении, сбое, техническом инциденте, кибератаке, ограничении безопасности, изменении регулирования, зависимости от стороннего сервиса, сбое Платформы или форс-мажоре.
Клиент отвечает за безопасность своих доступов, идентификаторов, устройств, администраторских аккаунтов, сотрудников и лиц, уполномоченных управлять его Карточкой клуба.
Scubbl может развертывать обновления, необходимые для поддержания соответствия, безопасности, совместимости или надлежащего функционирования Сервиса. Клиенту рекомендуется устанавливать эти обновления, когда они доступны.
32. Ответственность Scubbl
Scubbl несет обязательство средств при предоставлении Scubbl Pro.
Scubbl не несет ответственности за ущерб, возникший из неправильного использования Сервиса, нарушения Клиентом, нарушения Условий использования, услуги, предоставленной Клубом или Профессионалом, спора между Клиентом и Пользователем, проблемы, связанной с Apple, Google, Stripe, сторонней Платформой, используемым устройством, интернет-соединением, сторонним сервисом или событием, разумно не зависящим от него.
В максимально допустимой законом мере ответственность Scubbl ограничивается прямым, определенным и предвидимым ущербом, возникшим из доказанного нарушения Scubbl своих существенных обязанностей.
Scubbl не несет ответственности за косвенный ущерб, упущенные возможности, операционные потери, потерю клиентуры, потерю оборота, вред имиджу, потерю данных, отсутствие видимости, отсутствие контактов, отсутствие бронирований, понижение рейтинга, потерю репутации или косвенные коммерческие последствия.
В отношениях между профессионалами, за исключением грубой небрежности, умышленной вины, обмана, телесного вреда, вменяемого Scubbl, или ответственности, которая не может быть законно ограничена, общая финансовая ответственность Scubbl по подписке Scubbl Pro ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом Scubbl или соответствующей Платформе за подписку Scubbl Pro в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, вызвавшему ущерб.
Ни одно положение настоящих Условий не направлено на исключение или ограничение ответственности, которая не может быть законно исключена или ограничена.
33. Гарантия и возмещение со стороны Клиента
Клиент гарантирует Scubbl от любых претензий, требований, санкций, исков, действий, потерь, ущерба, расходов, затрат или осуждений, связанных с его контентом, информацией, деятельностью, услугами, нарушениями, заявлениями, отношениями с Пользователями, нарушениями прав третьих лиц, отсутствием разрешения, отсутствием страховки, несоблюдением регулирования или использованием Scubbl Pro.
Эта гарантия применяется только в той мере, в какой претензия, ущерб или расходы являются следствием факта, вменяемого Клиенту, его представителям, сотрудникам, поставщикам, Контенту клуба, информации, услугам или использованию Сервиса.
Клиент обязуется разумно сотрудничать со Scubbl при обработке любой претензии, сообщения, запроса органа власти или спора, связанного с его Карточкой клуба, Контентом клуба, услугами или информацией.
Эта гарантия применяется в максимально допустимой законом мере и не лишает Клиента обязательных прав, которыми он может обладать.
34. Форс-мажор
Scubbl не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения своих обязанностей, если такое неисполнение или задержка вызваны форс-мажорным событием по французскому праву или, шире, событием, разумно не зависящим от него.
Такими событиями в зависимости от обстоятельств могут быть: массовый сбой сети, кибератака, недоступность хостера, сбой дистрибуционной или платежной Платформы, инцидент у Apple, Google или Stripe, стихийное бедствие, пожар, пандемия, война, беспорядки, внешняя забастовка, административное решение, изменение закона, отключение энергии или крупный технический инцидент, независимый от Scubbl.
На время события затронутые обязанности приостанавливаются в мере препятствия. Scubbl будет стремиться восстановить Сервис в разумных условиях.
35. Доказательства и электронные сообщения
Клиент принимает, что электронные сообщения, подтверждения, подтверждения покупки, квитанции Платформы, технические логи, следы безопасности, истории подключений, административные действия, изменения Карточки клуба, сообщения поддержки, уведомления и записи, хранимые Scubbl, могут использоваться как доказательства, с учетом применимых правил доказывания и возможности Клиента представить обратное доказательство.
Обмен между Scubbl и Клиентом может происходить по email, уведомлению, сообщению in-app, отображению в Сервисе или любым другим подходящим способом.
Клиент должен поддерживать действительные контактные данные и регулярно просматривать сообщения, относящиеся к его Аккаунту, Карточке клуба, подписке, безопасности, договорным изменениям или решениям модерации.
36. Изменение предложения и Условий для клубов и профессионалов
Scubbl может изменять настоящие Условия для учета развития Сервиса, предложений, регулирования, платежных Платформ, цен, функций, технических ограничений, требований безопасности или операционных потребностей.
Применимой является версия, действующая на момент подписки, продления или использования соответствующей платной услуги, с учетом обязательных применимых прав.
При существенном изменении Scubbl может информировать Клиента любым подходящим способом, включая приложение, email, уведомление, баннер или при новом входе.
Если изменение существенно затрагивает текущую платную услугу, Scubbl стремится предоставить разумный срок до вступления его в силу, за исключением срочности, связанной с безопасностью, законом, решением органа, риском для Пользователей или крупной технической необходимостью.
Цены и условия продления также могут изменяться по правилам Apple App Store, Google Play, Stripe или используемой Платформы.
Если изменение существенно затрагивает текущую платную услугу, Клиент сохраняет обязательные права, которыми он обладает, включая применимые средства защиты при несоответствии или неблагоприятном неразрешенном изменении.
37. Жалобы и мирное урегулирование
Клиент может направить любую жалобу в Scubbl по адресу contact@scubbl.com, точно описав предмет запроса и элементы, полезные для его обработки.
Scubbl рассмотрит жалобы в разумный срок, не гарантируя принятие запроса, восстановление контента, сохранение видимости, предоставление возврата, изменение решения модерации или сохранение Карточки клуба, если применимые условия не выполнены.
В случае спора между профессионалами сторонам предлагается искать мирное решение до любого разбирательства, при этом такой шаг не препятствует срочным, обеспечительным или необходимым мерам для защиты прав Scubbl, Клиента или Пользователей.
38. Язык Условий для клубов и профессионалов
Настоящие Условия для клубов и профессионалов составлены на французском языке.
Они могут быть переведены на другие языки для облегчения понимания. В случае противоречия, неоднозначности или различия в толковании между французской версией и переводом преимущественную силу имеет французская версия, с учетом обязательных применимых прав.
39. Применимое право и споры
Настоящие Условия для клубов и профессионалов регулируются французским правом.
В случае затруднений Клиенту предлагается прежде всего связаться со Scubbl по адресу contact@scubbl.com, чтобы попытаться найти мирное решение.
При отсутствии мирного урегулирования любой спор, связанный с толкованием, действительностью, исполнением или прекращением настоящих Условий, будет передан компетентным судам в соответствии с применимыми правовыми нормами.
В отношениях между профессионалами, с учетом обязательных применимых правил, любой спор, связанный с настоящими Условиями, будет передан материально компетентным судам округа заявленного адреса издателя.
40. Контакт
По любому вопросу, связанному с настоящими Условиями для клубов и профессионалов, Клиент может связаться со Scubbl по следующему адресу: