FAQ

FAQ

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы о Scubbl, работе сервиса, учетных записях, подписках и поддержке.

Что такое Scubbl?

Scubbl — это приложение, посвященное подводному плаванию.

Оно позволяет дайверам изучать дайв-сайты, открывать морские виды, вести журнал активностей, делиться опытом и общаться с сообществом энтузиастов.

Цель Scubbl — сделать дайвинг более доступным, социальным и лучше документированным.

Для кого предназначен Scubbl?

Scubbl предназначен для любителей дайвинга, опытных дайверов, поклонников океана, а также клубов, дайв-центров, инструкторов и профессионалов отрасли.

Некоторые функции предназначены для индивидуальных пользователей, другие — для профессионалов через Scubbl Pro.

Что можно делать с Scubbl?

С помощью Scubbl вы можете, в частности:

• открывать дайв-сайты;

• просматривать полезную информацию перед погружением;

• изучать морские виды;

• записывать активности в журнал погружений;

• публиковать фотографии, наблюдения или комментарии;

• следить за активностью сообщества;

• вносить вклад в улучшение доступных данных.

Функции могут постепенно развиваться в зависимости от версий приложения.

Приложение бесплатное?

Да. Scubbl предоставляет бесплатный доступ к некоторым основным функциям.

Расширенные функции могут предлагаться через платные подписки, включая Scubbl Premium или Scubbl Pro.

Цены, сроки, преимущества и применимые условия отображаются перед оформлением подписки.

Что такое Scubbl Premium?

Scubbl Premium — это предложение для индивидуальных пользователей, которые хотят получить расширенный опыт в приложении.

В зависимости от доступных функций подписка может включать расширенные опции, дополнительные материалы, улучшенный опыт или более широкие возможности.

Точные преимущества показываются в приложении до оформления подписки.

Что такое Scubbl Pro?

Scubbl Pro — это предложение для клубов, дайв-центров, инструкторов и профессионалов, которые хотят усилить свое присутствие в экосистеме Scubbl.

Предложение может позволить представить организацию, повысить ее видимость и получить доступ к функциям для профессионалов.

Нужно ли создавать учетную запись для использования Scubbl?

Некоторые функции могут быть доступны без учетной записи.

Однако создание учетной записи необходимо для полноценного использования приложения, включая управление профилем, сохранение активностей, публикацию контента, взаимодействие с сообществом и доступ к персонализированным функциям.

Проверяется ли информация о дайв-сайтах?

Scubbl делает все возможное, чтобы предлагать полезную, согласованную и регулярно улучшаемую информацию.

Данные могут поступать из публичных источников, вкладов сообщества, технической обработки или внутренней редакционной работы. Поэтому они могут быть неполными, неточными или меняться со временем.

Перед любым погружением необходимо проверить реальные условия, местные правила, погоду, свой уровень, оборудование и инструкции сопровождающих профессионалов.

Надежна ли информация о морских видах?

Scubbl использует разные источники и процессы проверки для расширения информации о морских видах.

Несмотря на эту работу, некоторые данные могут содержать ошибки или требовать обновления. Пользователи могут помочь улучшить качество информации, сообщив об ошибке или предложив исправление, когда функция доступна.

Могу ли я помочь улучшить данные?

Да. Scubbl частично опирается на отзывы и вклад сообщества.

Вы можете сообщить об ошибке, предложить исправление или помочь улучшить доступную информацию, когда соответствующие функции доступны в приложении.

Могу ли я публиковать контент в Scubbl?

Да. Пользователи могут публиковать в приложении определенный контент, например активности, фотографии, наблюдения, комментарии или информацию, связанную с дайвингом.

Опубликованный контент должен соблюдать правила сервиса, права третьих лиц, частную жизнь людей и морскую среду.

Как сообщить о контенте или проблеме?

Вы можете использовать кнопки жалобы в приложении, когда это доступно для соответствующего контента.

Вы также можете связаться с поддержкой через приложение:

• Настройки > Отзыв пользователя

• Настройки > Связаться с поддержкой

Для запроса по электронной почте:

Как управлять подпиской или отменить ее?

Подписки, оформленные через App Store или Google Play, обычно нужно управлять напрямую из учетной записи Apple или Google.

Там вы можете посмотреть подписку, изменить способ оплаты, отменить продление или открыть историю покупок.

Scubbl не всегда может напрямую отменить подписку, управляемую сторонней платформой.

Как удалить учетную запись?

Чтобы удалить учетную запись или узнать больше о процедуре, перейдите на специальную страницу удаления учетной записи.

Как связаться со Scubbl?

Чтобы связаться со Scubbl, выбрать подходящий канал поддержки или отправить запрос о персональных данных, перейдите на страницу контактов.

Заменяет ли Scubbl клуб, инструктора или обучение?

Нет. Scubbl — это инструмент для информации, открытия, подготовки и обмена вокруг дайвинга.

Приложение не заменяет сертифицированное обучение, профессиональное сопровождение, инструкции клуба или инструктора и оценку реальных условий перед погружением.