FAQ

FAQ

Trova qui le risposte alle domande più frequenti su Scubbl, il suo funzionamento, gli account utente, gli abbonamenti e il supporto.

Che cos’è Scubbl?

Scubbl è un’app dedicata alle immersioni subacquee.

Permette ai subacquei di esplorare siti di immersione, scoprire specie marine, tenere un registro delle attività, condividere esperienze e interagire con una community di appassionati.

Scubbl mira a rendere le immersioni più accessibili, più sociali e meglio documentate.

A chi si rivolge Scubbl?

Scubbl si rivolge a subacquei ricreativi, subacquei esperti, appassionati dell’oceano, nonché a club, centri immersione, istruttori e professionisti del settore.

Alcune funzionalità sono pensate per utenti individuali, mentre altre sono destinate ai professionisti tramite Scubbl Pro.

Cosa si può fare con Scubbl?

Con Scubbl puoi in particolare:

• scoprire siti di immersione;

• consultare informazioni utili prima di un’immersione;

• esplorare specie marine;

• registrare le tue attività in un logbook subacqueo;

• pubblicare foto, osservazioni o commenti;

• seguire l’attività della community;

• contribuire al miglioramento dei dati disponibili.

Le funzionalità possono evolvere progressivamente in base alle versioni dell’app.

L’applicazione è gratuita?

Sì. Scubbl offre accesso gratuito ad alcune funzionalità principali.

Funzionalità avanzate possono essere proposte tramite abbonamenti a pagamento, in particolare Scubbl Premium o Scubbl Pro.

Prezzi, durate, vantaggi e condizioni applicabili sono mostrati prima di ogni sottoscrizione.

Che cos’è Scubbl Premium?

Scubbl Premium è un’offerta per utenti individuali che desiderano un’esperienza arricchita nell’app.

A seconda delle funzionalità disponibili, l’abbonamento può includere opzioni avanzate, contenuti aggiuntivi, un’esperienza migliorata o capacità estese.

I vantaggi precisi sono presentati nell’app prima della sottoscrizione.

Che cos’è Scubbl Pro?

Scubbl Pro è un’offerta per club, centri immersione, istruttori e professionisti che desiderano rafforzare la propria presenza nell’ecosistema Scubbl.

L’offerta può permettere di presentare una struttura, migliorarne la visibilità e accedere a funzionalità dedicate ai professionisti.

Devo creare un account per usare Scubbl?

Alcune funzionalità possono essere accessibili senza account.

La creazione di un account è tuttavia necessaria per sfruttare pienamente l’app, in particolare per gestire il profilo, registrare attività, pubblicare contenuti, interagire con la community o accedere a funzionalità personalizzate.

Le informazioni sui siti di immersione sono verificate?

Scubbl fa il possibile per proporre informazioni utili, coerenti e regolarmente migliorate.

I dati possono provenire da fonti pubbliche, contributi della community, trattamenti tecnici o lavoro editoriale interno. Possono quindi essere incompleti, imprecisi o cambiare nel tempo.

Prima di ogni immersione è indispensabile verificare condizioni reali, normativa locale, meteo, livello personale, attrezzatura e istruzioni dei professionisti responsabili.

Le informazioni sulle specie marine sono affidabili?

Scubbl utilizza diverse fonti e processi di verifica per arricchire le informazioni sulle specie marine.

Nonostante questo lavoro, alcuni dati possono contenere errori o richiedere aggiornamenti. Gli utenti possono contribuire a migliorare la qualità segnalando un errore o proponendo una correzione quando la funzionalità è disponibile.

Posso contribuire al miglioramento dei dati?

Sì. Scubbl si basa in parte sui feedback e sui contributi della community.

Puoi segnalare un errore, proporre una correzione o contribuire al miglioramento delle informazioni disponibili quando le funzionalità corrispondenti sono offerte nell’app.

Posso pubblicare contenuti su Scubbl?

Sì. Gli utenti possono pubblicare alcuni contenuti nell’app, come attività, foto, osservazioni, commenti o informazioni legate alle immersioni.

I contenuti pubblicati devono rispettare le regole del servizio, i diritti di terzi, la privacy delle persone e l’ambiente marino.

Come segnalare un contenuto o un problema?

Puoi usare i pulsanti di segnalazione disponibili nell’app quando il contenuto interessato lo consente.

Puoi anche contattare il supporto dall’app:

• Impostazioni > Feedback utente

• Impostazioni > Contatta il supporto

Per una richiesta via email:

Come gestisco o annullo il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sottoscritti tramite App Store o Google Play devono generalmente essere gestiti direttamente dal tuo account Apple o Google.

Da lì puoi consultare l’abbonamento, modificare il metodo di pagamento, annullare il rinnovo o accedere alla cronologia degli acquisti.

Scubbl non può sempre annullare direttamente un abbonamento gestito da una piattaforma terza.

Come elimino il mio account?

Per eliminare il tuo account o saperne di più sulla procedura, consulta la pagina dedicata alla cancellazione dell’account.

Come contattare Scubbl?

Per contattare Scubbl, scegliere il canale di supporto corretto o inviare una richiesta relativa ai tuoi dati personali, consulta la pagina Contatti.

Scubbl sostituisce un club, un istruttore o una formazione?

No. Scubbl è uno strumento di informazione, scoperta, preparazione e condivisione sul mondo delle immersioni.

L’app non sostituisce una formazione certificata, un accompagnamento professionale, le istruzioni di un club o di un istruttore, né la valutazione delle condizioni reali prima di un’immersione.