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账户删除与停用

账户删除与停用

本页面旨在向 Scubbl 用户说明账户停用以及个人数据删除请求的适用程序。

本页面尤其说明账户即时停用个人数据删除请求之间的区别。账户即时停用可直接在应用内完成;个人数据删除请求应优先通过应用内提交,以便安全识别相关用户。

在适用情况下,本页面补充 隐私政策使用条款 以及适用于 Scubbl 服务的任何其他合同性或信息性文件。

1. 定义

在本页面中,下列术语具有以下含义:

账户:用户为访问 Scubbl 提供的服务而创建的个人空间。

用户:任何拥有 Scubbl 账户的人。

账户停用:使账户处于非活动状态并对其他用户不可见的操作,但并不立即导致相关个人数据被完整删除。

删除请求:用户为请求删除或匿名化与其账户相关的个人数据而提出的请求,但须遵守适用法规规定的限制。

个人数据:与已识别或可识别用户直接或间接相关的任何信息。

Scubbl:以 Scubbl 品牌运营的服务,尤其可通过移动应用程序和相关网站访问。

2. 通过应用即时停用账户

Scubbl 允许用户直接通过应用停用其账户。

停用是自动化且即时的程序。已登录账户的用户可以自行执行该操作。

2.1 停用程序

用户如需停用账户,应按照以下步骤操作:

  1. 打开 Scubbl 应用;
  2. 登录其账户;
  3. 进入设置
  4. 选择停用我的账户
  5. 确认账户停用。

停用一经确认,账户将立即变为非活动状态。

2.2 停用的影响

账户停用尤其会产生以下影响:

用户个人资料将对其他用户不可见;

账户将不再显示在应用的社区区域中;

与个人资料相关的内容将不再显示为属于活动账户;

用户将无法正常使用需要活动账户的功能;

在删除请求处理完成前,部分数据可能仍保留在 Scubbl 的系统中。

账户停用并不构成对与账户相关个人数据的即时、完整和最终删除。

3. 个人数据删除请求

用户可以直接通过 Scubbl 应用请求删除与其账户相关的个人数据。

出于安全原因,提交删除请求的推荐且优先程序是在用户登录其账户后,通过应用内可用的程序进行。

如果用户无法再访问其账户或应用,可以通过 privacy@scubbl.com 联系 Scubbl。在这种情况下,Scubbl 可在对账户或相关数据采取任何措施之前,要求提供补充信息以核实请求人的身份。

3.1 删除请求程序

用户如需请求删除其个人数据,应按照以下步骤操作:

  1. 打开 Scubbl 应用;
  2. 登录其账户;
  3. 进入设置
  4. 选择请求删除我的账户
  5. 确认删除请求。

该请求的确认视为向 Scubbl 提交了删除与相关账户有关的个人数据的请求。

3.2 请求确认与处理

在应用内确认请求后,Scubbl 将根据适用法规规定的条件对该请求进行审查和处理。

该请求可能导致:

删除某些个人数据;

匿名化某些数据;

在必要或具有法律依据的情况下临时保留某些数据;

在法律、服务安全或权利主张、行使或抗辩要求时保留某些信息。

数据的删除或匿名化可能是不可逆的。

4. 删除涉及的数据

在适用法规规定的限制范围内,删除请求尤其可能涉及:

账户识别信息;

与账户关联的电子邮箱地址;

个人资料信息;

个人设置;

与账户相关的使用数据;

用户发布或保存的个人内容;

与账户相关的互动;

与服务使用相关的技术数据,但仅限于可删除且依法要求删除的情形。

在技术上适当的情况下,某些数据可被匿名化而非删除。匿名化是指将保留的数据与用户身份分离,使其不再能够直接识别用户。

5. 社区内容与匿名化

Scubbl 基于社区功能,允许用户发布、分享、评论、贡献或丰富与潜水、潜点、物种、地区或社区活动相关的某些内容。

某些内容可能已被纳入集体空间,或有助于服务整体的一致性。在这种情况下,完全删除这些内容可能会影响其他用户的体验或平台的运行。

在有正当理由的情况下,Scubbl 可以对这些内容进行匿名化,而不是完全删除。相关内容随后将不再与已识别用户相关联。

这尤其可能包括:

某些社区贡献;

某些公开评论或交流;

添加到集体内容中的某些观察或信息;

服务技术或编辑一致性所必需的某些元素。

6. 删除权的限制

删除权并非绝对权利。

在有必要保留数据的情况下,Scubbl 可能需要保留某些数据,尤其包括:

遵守法律、会计、税务或监管义务;

确立、行使或抗辩法律权利;

预防欺诈、滥用或对服务安全的侵害;

临时保留技术日志;

处理争议、举报或投诉;

管理通过 Apple、Google 或支付服务提供商完成的交易、购买或订阅;

在社区内容必须以匿名化形式保留时,维护其完整性。

保留的数据仅在实现其保留目的所必需的期限内保存。

7. 订阅、购买与第三方服务

停用 Scubbl 账户或请求删除个人数据,并不一定导致由第三方服务管理的订阅或购买自动取消。

通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅的服务,必须由用户根据相应平台的规则,直接通过其 Apple 或 Google 账户进行管理。

用户仍负责在相关平台上管理、取消或续订其订阅。

删除或停用 Scubbl 账户并不保证退还已由第三方平台扣费的购买或订阅费用。

8. 处理期限

Scubbl 将在适用法规规定的期限内处理与个人数据有关的请求。

除特殊情况外,自收到请求之日起一个月内将提供适当答复或采取适当行动。

如果请求复杂、正在处理的请求数量较多,或需要进行补充核查,该期限可能会延长。在这种情况下,用户将被告知延期及其原因。

9. 账户可能重新激活

如果账户仅被停用,只要必要数据仍然可用且账户未被最终删除或匿名化,用户重新登录即可立即重新激活账户。

如果相关数据已被删除、匿名化或永久不可用,Scubbl 不保证账户可以重新激活。

当数据删除请求已经处理后,用户可能永久失去对其账户、内容、历史记录、偏好设置和相关功能的访问权限。

10. 安全与身份验证

账户停用和个人数据删除请求可通过应用内完成,以确保请求由经过身份验证的用户发起。

该程序旨在保护用户免受欺诈性、滥用性或未经授权的第三方请求影响。

因此,如果无法充分核实请求人的身份,Scubbl 不会处理通过外部渠道提交的账户删除请求。

11. 联系方式

如对应用、网站或 Scubbl 服务有任何一般性问题,用户可以通过以下地址联系 Scubbl:

contact@scubbl.com