계정 삭제 및 비활성화
본 페이지는 Scubbl 사용자가 계정을 비활성화하고 개인정보 삭제를 요청하는 절차에 대해 안내하기 위한 것입니다.
특히 본 페이지는 애플리케이션에서 직접 이용할 수 있는 계정 즉시 비활성화와, 해당 사용자를 안전하게 식별하기 위해 원칙적으로 애플리케이션 내에서 제출해야 하는 개인정보 삭제 요청의 차이를 설명합니다.
본 페이지는 필요한 경우 개인정보 처리방침, 이용약관 및 Scubbl 서비스에 적용되는 기타 계약 또는 안내 문서를 보완합니다.
1. 정의
본 페이지에서 아래 용어는 다음과 같은 의미를 가집니다.
계정: 사용자가 Scubbl에서 제공하는 서비스에 접근하기 위해 생성한 개인 공간을 의미합니다.
사용자: Scubbl 계정을 보유한 모든 사람을 의미합니다.
계정 비활성화: 계정을 비활성 상태로 만들고 다른 사용자에게 보이지 않도록 하는 작업을 의미하며, 관련 개인정보의 즉각적이고 완전한 삭제를 의미하지는 않습니다.
삭제 요청: 사용자가 자신의 계정과 관련된 개인정보의 삭제 또는 익명화를 요청하는 것을 의미하며, 관련 법령에서 정한 제한을 따릅니다.
개인정보: 식별되었거나 식별 가능한 사용자와 직접 또는 간접적으로 관련된 모든 정보를 의미합니다.
Scubbl: Scubbl 브랜드로 운영되는 서비스로, 특히 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트를 통해 접근할 수 있습니다.
2. 애플리케이션에서의 계정 즉시 비활성화
Scubbl은 사용자가 애플리케이션에서 직접 계정을 비활성화할 수 있도록 합니다.
비활성화는 자동화된 즉시 처리 절차입니다. 계정에 로그인한 사용자가 직접 수행할 수 있습니다.
2.1 비활성화 절차
계정을 비활성화하려면 사용자는 다음 단계를 따라야 합니다.
- Scubbl 애플리케이션을 엽니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 내 계정 비활성화를 선택합니다.
- 계정 비활성화를 확인합니다.
비활성화가 확인되면 계정은 즉시 비활성 상태가 됩니다.
2.2 비활성화의 효과
계정 비활성화는 특히 다음과 같은 효과를 가집니다.
사용자의 프로필이 다른 사용자에게 보이지 않게 됩니다.
계정이 애플리케이션의 커뮤니티 영역에 더 이상 표시되지 않습니다.
프로필과 관련된 콘텐츠가 더 이상 활성 계정에 속한 것으로 표시되지 않습니다.
사용자는 활성 계정이 필요한 기능을 정상적으로 이용할 수 없습니다.
삭제 요청이 처리될 때까지 일부 데이터가 Scubbl 시스템에 보관될 수 있습니다.
계정 비활성화는 계정과 관련된 개인정보의 즉각적이고 완전하며 최종적인 삭제를 의미하지 않습니다.
3. 개인정보 삭제 요청
사용자는 Scubbl 애플리케이션에서 직접 자신의 계정과 관련된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
보안상의 이유로, 삭제 요청을 위한 권장 및 우선 절차는 사용자가 계정에 로그인한 상태에서 애플리케이션 내에서 이용할 수 있는 절차입니다.
사용자가 더 이상 계정 또는 애플리케이션에 접근할 수 없는 경우 privacy@scubbl.com으로 Scubbl에 연락할 수 있습니다. 이 경우 Scubbl은 계정 또는 관련 데이터에 대한 조치를 취하기 전에 요청자의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
3.1 삭제 요청 절차
개인정보 삭제를 요청하려면 사용자는 다음 단계를 따라야 합니다.
- Scubbl 애플리케이션을 엽니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 내 계정 삭제 요청을 선택합니다.
- 삭제 요청을 확인합니다.
이 요청의 확인은 해당 계정과 관련된 개인정보의 삭제 요청을 Scubbl에 제출한 것으로 간주됩니다.
3.2 요청 확인 및 처리
애플리케이션에서 요청이 확인된 후 Scubbl은 관련 법령이 정한 조건에 따라 해당 요청을 검토하고 처리합니다.
요청은 다음과 같은 결과로 이어질 수 있습니다.
특정 개인정보의 삭제;
특정 데이터의 익명화;
필요한 경우 또는 법적으로 정당화되는 경우 특정 데이터의 임시 보관;
법률, 서비스 보안 또는 권리의 주장, 행사 또는 방어를 위해 필요한 경우 특정 정보의 보관.
데이터의 삭제 또는 익명화는 되돌릴 수 없을 수 있습니다.
4. 삭제 대상 데이터
관련 법령에서 정한 제한에 따라 삭제 요청은 특히 다음 데이터를 포함할 수 있습니다.
계정 식별 정보;
계정과 연결된 이메일 주소;
프로필 정보;
개인 설정;
계정과 관련된 사용 데이터;
사용자가 게시하거나 저장한 개인 콘텐츠;
계정과 관련된 상호작용;
서비스 이용과 관련된 기술 데이터. 단, 삭제가 가능하고 법적으로 요구되는 경우에 한합니다.
기술적으로 적절한 경우 일부 데이터는 삭제 대신 익명화될 수 있습니다. 익명화란 보관되는 데이터를 사용자의 신원과 분리하여 더 이상 사용자를 직접 식별할 수 없도록 하는 것을 의미합니다.
5. 커뮤니티 콘텐츠 및 익명화
Scubbl은 사용자가 다이빙, 다이빙 포인트, 생물종, 지역 또는 커뮤니티 활동과 관련된 특정 콘텐츠를 게시, 공유, 댓글 작성, 기여 또는 보강할 수 있는 커뮤니티 기능을 기반으로 합니다.
일부 콘텐츠는 공동 영역에 통합되었거나 서비스의 전반적인 일관성에 기여할 수 있습니다. 이 경우 해당 콘텐츠의 완전한 삭제는 다른 사용자의 경험 또는 플랫폼 운영에 영향을 미칠 수 있습니다.
정당한 사유가 있는 경우 Scubbl은 해당 콘텐츠를 완전히 삭제하는 대신 익명화할 수 있습니다. 이 경우 해당 콘텐츠는 더 이상 식별된 사용자와 연결되지 않습니다.
이는 특히 다음을 포함할 수 있습니다.
일부 커뮤니티 기여;
일부 공개 댓글 또는 공개 대화;
공동 콘텐츠에 추가된 일부 관찰 또는 정보;
서비스의 기술적 또는 편집상 일관성에 필요한 일부 요소.
6. 삭제권의 제한
삭제권은 절대적인 권리가 아닙니다.
Scubbl은 보관이 필요한 경우 특정 데이터를 보관할 수 있습니다. 특히 다음의 경우가 포함됩니다.
법적, 회계, 세무 또는 규제상 의무를 준수하기 위해;
법적 권리의 확정, 행사 또는 방어를 위해;
사기, 남용 또는 서비스 보안 침해를 방지하기 위해;
기술 로그를 일시적으로 보관하기 위해;
분쟁, 신고 또는 불만을 처리하기 위해;
Apple, Google 또는 결제 서비스 제공업체를 통해 이루어진 거래, 구매 또는 구독을 관리하기 위해;
익명화된 형태로 보관해야 하는 커뮤니티 콘텐츠의 무결성을 보존하기 위해.
보관되는 데이터는 해당 보관을 정당화하는 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
7. 구독, 구매 및 제3자 서비스
Scubbl 계정의 비활성화 또는 개인정보 삭제 요청이 제3자 서비스가 관리하는 구독 또는 구매의 자동 해지를 반드시 의미하는 것은 아닙니다.
Apple App Store 또는 Google Play를 통해 가입한 구독은 해당 플랫폼의 규칙에 따라 사용자의 Apple 또는 Google 계정에서 직접 관리해야 합니다.
사용자는 해당 플랫폼에서 자신의 구독을 관리, 취소 또는 갱신할 책임이 있습니다.
Scubbl 계정의 삭제 또는 비활성화는 제3자 플랫폼에서 이미 청구한 구매 또는 구독에 대한 환불을 보장하지 않습니다.
8. 처리 기간
Scubbl은 개인정보와 관련된 요청을 관련 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다.
특별한 사정이 없는 한, 요청을 받은 날부터 1개월 이내에 적절한 답변 또는 조치가 제공됩니다.
요청이 복잡하거나, 처리 중인 요청이 많거나, 추가 확인이 필요한 경우 이 기간은 연장될 수 있습니다. 이 경우 사용자는 연장 및 지연 사유에 대해 통지받습니다.
9. 계정 재활성화 가능성
계정이 단순히 비활성화된 경우, 필요한 데이터가 아직 이용 가능하고 계정이 최종적으로 삭제 또는 익명화되지 않은 한, 다시 로그인하면 계정이 즉시 재활성화됩니다.
Scubbl은 관련 데이터가 삭제, 익명화 또는 영구적으로 이용 불가능하게 된 경우 계정의 재활성화를 보장하지 않습니다.
데이터 삭제 요청이 처리된 경우 사용자는 자신의 계정, 콘텐츠, 기록, 선호 설정 및 관련 기능에 대한 접근 권한을 영구적으로 상실할 수 있습니다.
10. 보안 및 인증
계정 비활성화와 개인정보 삭제 요청은 인증된 사용자가 요청을 시작했음을 보장하기 위해 애플리케이션에서 이용할 수 있습니다.
이 절차는 사기성, 남용성 또는 권한 없는 제3자가 시작한 요청으로부터 사용자를 보호하기 위한 것입니다.
이러한 이유로 Scubbl은 요청자의 신원을 충분히 확인할 수 없는 경우 외부 채널을 통해 전달된 계정 삭제 요청을 처리하지 않습니다.
11. 연락처
애플리케이션, 웹사이트 또는 Scubbl 서비스에 관한 일반적인 질문이 있는 경우 사용자는 다음 주소로 Scubbl에 연락할 수 있습니다.