Scubbl ユーザー向け販売条件
本販売条件（以下 「ユーザー向け販売条件」）は、Scubbl が個人ユーザーに提供する購入、サブスクリプション、有料サービス、Premium 機能、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに適用される商業条件を定めます。
本条件は、特に Scubbl Premium サブスクリプション、アプリ内購入、非事業者ユーザー向けの有料デジタルサービス、および Scubbl エコシステム内で個人に提供されるすべての有料オファーに適用されます。
ユーザーは、サブスクリプションを申し込むこと、アプリ内購入を確定すること、有料機能にアクセスすること、または有料デジタルサービスを利用することにより、本ユーザー向け販売条件を読み、理解し、承諾したものとします。
本条件は、利用規約、プライバシーポリシー、Cookie およびトラッカーに関するポリシー、アカウント削除 ページ、ならびに購入が第三者プラットフォームを通じて行われる場合には Apple App Store、Google Play、Stripe または該当する決済プラットフォームの条件を補完します。
1. サービスの発行者
Scubbl サービスは以下により発行されます。
Envel Kalinowski EI
SIREN: 919 889 097
173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
一般連絡先：contact@scubbl.com
個人データに関する連絡先：privacy@scubbl.com
Scubbl は登録商標です。
発行者、出版責任者、ホスティング、連絡手段、適用される管理情報、および Scubbl が消費者向けサービスを提供する場合の指定消費者調停人に関する詳細な法的情報は、専用ページ 法的表示 に記載されています。
2. 定義
「ユーザー」 とは、個人的かつ非事業目的で Scubbl を利用する自然人をいいます。
「サービス」 とは、Scubbl が提供する機能、コンテンツ、インターフェース、アプリケーション、ウェブサイト、ソフトウェアおよびデジタルサービス全体をいいます。
「アカウント」 とは、ユーザーが Scubbl の一部機能にアクセスするための個人スペースをいいます。
「Scubbl Premium」 とは、個人ユーザー向けの有料オファーであり、特定の限定機能、コンテンツまたは特典へのアクセスを提供するものをいいます。
「サブスクリプション」 とは、月額、年額、または申込時に表示されるその他の周期で更新される有料アクセスをいいます。
「有料デジタルサービス」 とは、支払いを対価として提供されるコンテンツ、機能、アクセス権、サービス、サブスクリプション、アプリ内購入または特典をいいます。
「プラットフォーム」 とは、Apple App Store、Google Play、Stripe、または購入・支払い・管理・復元・解約・返金を可能にするその他の第三者プラットフォームをいいます。
「RevenueCat」 とは、Scubbl がサブスクリプションおよびアプリ内購入に関する権利の管理、同期または復元のために利用し得る技術的ソリューションであり、必ずしもユーザーに対する直接販売者ではありません。
3. 目的
本ユーザー向け販売条件は、ユーザーが個人利用のために Scubbl の有料デジタルサービスを申し込み、購入し、またはアクセスする条件を定めます。
本条件は、オファーへのアクセス、契約前情報、価格、支払い、有効化、請求、期間、更新、解約、アカウント削除、返金、撤回権、法定保証、アクセス停止、個人データ、サービスの可用性および有料サービスに関する責任を規律します。
クラブ、センター、専門家、団体、会社または組織が、事業、商業、機関、宣伝・露出目的で Scubbl を利用する場合のサブスクリプションには、クラブおよびプロフェッショナル向け販売条件 が適用されます。
4. 対象ユーザーおよび消費者資格
本条件は、個人的かつ非事業目的で行動するユーザーに適用されます。
ユーザーが事業、商業、団体、機関活動または組織を代表して行動する場合、クラブおよびプロフェッショナル向け販売条件 も適用されることがあります。
ユーザーは、Scubbl の明示的許可なく、Scubbl Premium をクラブ、センター、団体または組織の事業、商業、宣伝、勧誘または代表目的に転用しないものとします。
5. 承諾および契約前情報
サブスクリプションまたは購入を確定する前に、ユーザーは、主要機能、適用される場合の税込総額、期間、請求周期、更新条件、解約方法、技術的制限、互換性、相互運用性、適用される法定保証、撤回権、Scubbl の連絡先、苦情処理方法、消費者調停人に訴える可能性、および利用するプラットフォーム固有の条件を確認するものとします。
これらの情報は、アプリ、ウェブサイト、Apple App Store、Google Play、Stripe または購入時に利用されるその他の決済プラットフォーム上に表示される場合があります。
有料デジタルサービスが購入確定後直ちに提供される場合、ユーザーは、利用するプラットフォームのインターフェースに従い、申込前または申込時にその旨を通知されます。
アプリ、Apple App Store、Google Play、Stripe またはその他のプラットフォームを通じて購入またはサブスクリプションを確定することは、本条件および当該プラットフォームの条件の承諾を意味します。
技術的に可能な場合、Scubbl は、承諾された版、日時、アカウント ID、メールアドレス、IP アドレス、利用プラットフォーム、国、購入商品その他契約証明に有用な要素を保存することがあります。
本条件と決済プラットフォームの強行的規則が矛盾する場合、支払い、請求、更新、キャンセル、購入復元および返金など当該プラットフォームが直接管理する事項については、プラットフォームの規則が適用されることがあります。
6. 有料サービスへのアクセス条件、アカウントおよび最低年齢
有料サービスへのアクセスには、Scubbl アカウントの作成、利用規約 の承諾および本条件の遵守が必要です。
Scubbl は 15 歳以上 の者のみ利用できます。
15 歳以上の未成年ユーザーが有料サービスを申し込みまたは利用する場合、必要なときは法定代理人の事前許可を得なければなりません。Scubbl は必要に応じて、当該許可を確認する合理的な資料を求めることがあります。法定代理人は、未成年者によるサービス、アカウント、購入、サブスクリプションおよび決済プラットフォームの利用について責任を負います。
Scubbl は、利用規約違反、不正、濫用、支払い拒否、無断利用、アカウント削除、サブスクリプション確認不能、または安全、サービス保護、第三者の権利、法令遵守に関する正当な理由がある場合、有料サービスへのアクセスを拒否、停止または撤回できます。
7. Scubbl Premium の内容
Scubbl Premium は個人ユーザー向けの有料サブスクリプションです。
アプリのバージョン、国、利用プラットフォーム、機能の可用性、技術条件、申込時に表示される情報に応じて、Scubbl Premium には、通常広告の一部削除、特定の高度な統計へのアクセス、一部コンテンツの拡張オフラインアクセス、特定のコース、ガイド、教育コンテンツまたは Premium コンテンツ、改良・実験的・Premium 限定機能、および申込時に含まれると表示されたその他の有料機能が含まれる場合があります。
一部機能またはコンテンツは非加入ユーザーにも無料で提供されることがあり、逆に一部コンテンツは Premium 加入者に限定されることがあります。
Scubbl は、サービス改善、技術的制約への対応、オファー変更、法的義務の履行またはサービス安全確保のため、強行的権利および有料デジタルサービスの適合性を尊重しつつ、Scubbl Premium の機能を追加、変更、置換、停止または削除することがあります。
8. 機能、地域的可用性および互換性
Scubbl Premium の機能は、国、言語、アプリバージョン、OS、端末、インターネット接続、空き容量、ユーザーが付与した権限および第三者サービスの可用性に依存する場合があります。
一部機能は実験的、段階的提供、特定国限定、一時的に利用不可、特定端末と非互換、または特定技術条件の対象となる場合があります。
ユーザーは、修正、改善、安全対策および利用可能な機能を享受するため、アプリを最新状態に保つものとします。
9. 教育コンテンツ、コースおよびガイド
Scubbl は、ダイビング、シュノーケリング、フリーダイビング、生物種、スポット、地域、クラブまたは関連活動に関するオンラインコース、旅行ガイド、教育・情報コンテンツまたはリソースを提供する場合があります。
これらのコンテンツは 教育、情報およびコミュニティ 目的で提供されます。認定研修、公式認定、資格、職業資格、医療助言、個別安全助言、レベル認定、必須準備または専門的監督を構成するものではありません。
これらは、公式研修、インストラクター、クラブ、連盟、認定機関、医療専門家、現地確認、実際条件の分析または現地での責任ある判断に代わるものではありません。
ユーザーは、自然環境での活動における判断、準備、レベル、装備、認定、健康状態、監督および安全について単独で責任を負います。
10. 拡張オフラインアクセス
Scubbl Premium は、お気に入りスポット、区域データ、旅行ガイド、一部コースまたはアプリ内コンテンツなどをローカル保存できる拡張オフライン機能を提供する場合があります。
オフラインアクセスは、データの技術的可用性、アプリバージョン、端末容量、ユーザー設定、同期、インターネット接続、OS、端末の安全性および有効なサブスクリプションの維持に依存します。
Scubbl は、サービス内のすべてのコンテンツがオフラインで利用可能であることを保証しません。生物種、動的コンテンツ、コミュニティコンテンツ、地図、メディア、更新情報または接続が必要な機能は、オフラインで利用できないか、部分的にのみ利用可能な場合があります。
ユーザーは活動前にオフラインコンテンツを更新し、安全判断についてオフラインデータのみに依拠してはなりません。
11. 広告および商業コンテンツ
Scubbl Premium は、非加入ユーザーに表示される広告を含む、アプリ内の一部通常広告を削除する場合があります。
ただし Premium は、クラブページ、クラブコンテンツ、パートナー、掲載された専門家、組織の推薦、ガイド・スポット・地域に統合された商業情報、または Scubbl エコシステムの一部として提示されるコンテンツを必ずしも削除するものではありません。
Scubbl 内にクラブ、専門家、パートナーまたは組織が存在することは、必ずしも通常広告を意味せず、Premium ユーザーにも表示され続ける場合があります。
商業、スポンサーまたはパートナーコンテンツが表示される場合、Scubbl は適用法令の範囲内で公正かつ理解しやすく提示するよう努めます。
12. 個人的成果または安全の保証なし
Scubbl Premium はデジタルコンテンツ、機能または特典へのアクセスを提供しますが、個人的、教育的、スポーツ的、医療的、商業的、コミュニティ的、進歩、安全またはパフォーマンス上の結果を保証しません。
Scubbl は、ユーザーのレベル向上、生物種の正確な識別、適切なスポット選択、すべてのリスク回避、他のダイバーとの出会い、クラブからの回答、またはサービスによる最適判断を保証しません。
Scubbl の情報は、不完全、古い、概算、コミュニティ投稿由来、または第三者サービス依存である場合があります。自然環境での活動安全に影響し得る場合は特に、常に現地で確認する必要があります。
13. クラブ、専門家および第三者との関係
Scubbl は、ユーザーがクラブ、専門家、団体、ガイド、インストラクター、ダイビングセンター、シュノーケリングまたはフリーダイビング組織、イベント、ツアー、スポットまたは関連コンテンツを発見できるようにする場合があります。
明示的に別段の記載がない限り、Scubbl は、ユーザーとクラブ、専門家または第三者との間の契約、予約、ツアー、研修、サービス、支払い、返金、キャンセル、やり取りまたは紛争の当事者ではありません。
ユーザーは、申し込む前に、価格、空き状況、必要レベル、認定、保険、安全条件、キャンセル条件、天候、監督、装備、現地規則および重要情報を、該当するクラブまたは専門家に直接確認しなければなりません。
14. 有料サービスにおけるユーザー投稿コンテンツ
ユーザーは、Premium サブスクリプションを有する場合を含め、サービス内でコンテンツを公開、インポートまたは送信できます。
Premium サブスクリプションは、違法、誤解を招く、濫用的、危険、差別的、不正、名誉毀損的または第三者の権利を侵害するコンテンツを公開する特別な権利を与えるものではありません。
ユーザーコンテンツ、Scubbl に付与されるライセンス、通報、コミュニティ投稿およびモデレーションに関する規則は、利用規約 に定められています。
15. レビュー、コメント、投稿および相互作用
Scubbl は、ユーザーがスポットまたは生物種に関するレビュー、コメント、観察、投稿、投票、検証、通報、ログブックコンテンツ、グループコンテンツその他のコミュニティ相互作用を公開できるようにする場合があります。
ユーザーは、これらの機能を誠実、公正、相当かつ自己が知る事実に従って利用するものとします。
ユーザーは、虚偽レビュー、虚偽観察、虚偽投稿、誤解を招くコンテンツ、形式的・不誠実な検証、濫用的自動コンテンツ、悪意ある通報または操作された投票を公開してはなりません。
Scubbl は、サービスの品質、安全性、適法性、一貫性または信頼性を維持するため必要な場合、投稿を審査、拒否、修正、統合、非表示、削除、匿名化または参照解除できます。
16. 提供される特典、無料アクセスおよび非公式パートナーシップ
Scubbl は、サービスの改善、テスト、投稿または宣伝に参加する一部ユーザーに対し、非金銭的特典、無料アクセス、無料期間、サブスクリプション延長または一時的 Premium 機能を付与する場合があります。
これらの特典は個人的、譲渡不可、移転不可、交換不可、返金不可であり、更新、維持、報酬、金銭補償または類似特典に対する自動的権利を生じさせません。
特典が公開コミュニケーションに関連して付与される場合、受益者は適用される商業透明性規則を遵守し、必要な場合にはパートナーシップ、無料アクセスまたは協力関係の存在を明確に表示しなければなりません。
17. 有料サービスの利用制限
ユーザーは、有料サービスを個人的、公正、合理的、安全かつ Scubbl の目的に従って利用するものとします。
ユーザーは、アカウントの濫用的共有、アクセス制限の回避、Premium アクセスの転売、無許可の商業目的での有料コンテンツ利用、Scubbl データの大量抽出、有料コンテンツのコピー、アクセス自動化、支払い機構の回避、権利同期の妨害、または危険行為を促すためのサービス利用をしてはなりません。
これらの制限に違反した場合、強行的権利を条件として、モデレーション、停止、アカウント削除、Premium アクセス撤回または有料サービスへのアクセス終了が行われることがあります。
18. 価格
適用価格は、サブスクリプションまたは購入時にアプリ、Apple App Store、Google Play、Stripe または適用される決済プラットフォームに表示される価格です。
価格は、国、通貨、プラットフォーム、税、Apple App Store または Google Play の規則、プロモーション、試用期間、価格調整、為替レート、配信プラットフォーム固有の規則によって異なる場合があります。
適用される総額は、該当プラットフォームで購入またはサブスクリプションを確定する前にユーザーに表示されます。
Scubbl 内の価格情報とプラットフォームが注文確定前に表示する価格が異なる場合、当該購入については 購入時にプラットフォームが表示する価格が優先 されます。
アプリ、Apple App Store または Google Play に表示される価格は、プラットフォームまたは適用法令が求める場合、適用税を含みます。
Scubbl が直接支払いを提供する場合、税込総額、追加費用、適用税および支払い方法は購入確定前に通知されます。
19. 試用期間、ローンチオファーおよびプロモーション
Scubbl は任意に、試用期間、プロモーション、ローンチオファー、割引価格または無料アクセスを提供することがあります。
これらのオファーは、申込時にアプリ、商業オファーまたはプラットフォームに表示される条件に従います。国、プラットフォーム、期間、ユーザー、商業条件または技術的可用性によって異なる場合があります。
試用期間後に自動更新の有料サブスクリプションに移行する場合、ユーザーはプラットフォームによる申込確定前に適用条件を通知されます。
別段の表示がない限り、ユーザーは試用期間終了後に課金されないようにするため、試用期間終了前にサブスクリプションを解約しなければなりません。
20. 注文、支払いおよび有効化
個人ユーザー向けサブスクリプションおよびアプリ内購入は、Apple App Store、Google Play、Stripe または購入時に示されるその他のプラットフォームを通じて行われます。
RevenueCat は、権利、サブスクリプション、アクセス状態、購入復元または同期を管理する技術的ソリューションとして利用される場合がありますが、必ずしもユーザーに対する直接販売者ではありません。
支払いは購入時に利用されるプラットフォームによって処理されます。ユーザーは、当該プラットフォームに適用される支払い、請求、更新、返金、キャンセルおよびサブスクリプション管理条件を確認し承諾する必要があります。
プラットフォームまたは該当オファーに別段の表示がない限り、支払いは購入または申込確定時に直ちに支払期日となります。
Apple App Store または Google Play 経由の購入について、Scubbl はユーザーの銀行情報を直接収集しません。
有料機能へのアクセスは、該当プラットフォームによるサブスクリプションまたは購入確認後、Scubbl との技術的同期後に有効化されます。同期または復元に遅延が生じる場合があります。
支払い失敗、キャンセル、異議、不正の疑い、サブスクリプション確認不能の場合、有料アクセスは有効化されない、停止される、または撤回されることがあります。
21. 請求書、領収書および購入証明
Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォームを通じて購入した場合、領収書、証明、支払い履歴、請求書または同等書類は通常、当該プラットフォームの規則に従って提供されます。
ユーザーは、購入、支払い、サブスクリプション、領収書および証明に関する情報を確認するため、Apple、Google または利用したプラットフォームのアカウントを確認する必要があります。
Scubbl は、技術的に可能な場合、ユーザーのサブスクリプション状態確認または購入復元を支援できますが、支払いが第三者プラットフォームにより処理された場合、直接請求書を発行することを保証しません。
Scubbl が直接支払いを提供する場合、適用される請求情報は購入確定前または専用スペースで提供されます。
22. 期間および自動更新
Scubbl Premium は、月額、年額または申込時に表示されるその他の周期のサブスクリプションとして提供される場合があります。
申込時に別段の表示がない限り、サブスクリプションはユーザーが選択した期間について締結され、ユーザー、該当プラットフォームまたは Scubbl が適用契約文書に定める場合に終了するまで、同一期間で自動更新されます。
ユーザーは、Apple App Store、Google Play、Stripe または該当プラットフォームで申込を確定する前に、価格、期間、請求頻度および更新条件を通知されます。
自動更新、請求日、更新通知、リマインダー、価格変更およびキャンセル方法は、利用プラットフォームの規則に従って管理されます。
法令またはプラットフォームが求める場合、ユーザーは自動更新、価格変更または解約可能性に関する情報を、該当プラットフォームの方法に従って受け取ります。
サブスクリプションが Scubbl と直接締結され、消費者とのサービス契約の黙示更新に関するフランス規則の対象となる場合、Scubbl は適用法令に従い、満了前に更新しない可能性についてユーザーに通知します。法的に必要な通知がない場合、ユーザーは法律上の解約権を保持します。
23. サブスクリプションの解約
ユーザーは、Apple、Google または申込に利用したプラットフォームのアカウント設定から、いつでも Scubbl Premium を解約できます。
サブスクリプションが Scubbl と直接締結された場合、ユーザーは提供されたインターフェース、アカウント、またはインターフェースが利用できない場合には Scubbl への連絡により解約できます。
オンラインで Scubbl と直接締結されたサブスクリプションについて、Scubbl は適用法令に従い、容易にアクセスできるオンライン解約手段を提供します。
Scubbl アプリのアンインストール、アカウントからのログアウト、Scubbl アカウント削除、サービス不使用、または Scubbl 内データ削除は、Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由のサブスクリプションを自動的に解約するものではありません。
解約は、該当プラットフォームまたは強行法が別段を定めない限り、既に支払われたサブスクリプション期間の終了時に効力を生じます。通常、ユーザーは現行期間満了まで Premium 機能を利用できます。
解約は原則として開始済み期間の自動返金を生じさせません。ただし、プラットフォーム規則、Scubbl の商業的対応または強行法が別段を定める場合を除きます。
サブスクリプションの満了または有効な解約後、Premium 機能へのアクセスは終了します。無料コンテンツおよび機能は、サービスに適用される条件に従って引き続き利用可能です。
24. アカウント削除とサブスクリプションへの影響
Scubbl アカウントの削除は、Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由のサブスクリプションを自動的にキャンセルしません。
サブスクリプションを終了したいユーザーは、申込に利用したプラットフォームで直接キャンセル手続きを行う必要があります。
ユーザーが該当プラットフォームでサブスクリプションをキャンセルせずに Scubbl アカウントを削除した場合、有効にキャンセルされるまで当該プラットフォームから請求され続けることがあります。
Scubbl は、ユーザーがプラットフォーム所定の方法でサブスクリプションをキャンセルしなかった場合に Apple、Google または第三者プラットフォームが継続請求することについて責任を負いません。
アカウント削除は、利用規約、アカウント削除 ページおよび プライバシーポリシー に従って処理されます。
25. 返金
Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由のサブスクリプションまたは購入に関する返金請求は、購入に利用したプラットフォームの手続に従って当該プラットフォームへ行う必要があります。
Scubbl は、Apple、Google または該当プラットフォームが返金請求を受け入れることを保証しません。
技術的に可能かつ適切な場合、Scubbl はアクセス問題、サブスクリプション状態、購入復元または技術的事故の特定を支援できます。ただし、プラットフォーム経由の購入に関する返金判断は原則として当該プラットフォームに属します。
任意解約、サービス不使用、アンインストール、解約忘れ、アカウント削除、一時的利用不能、サービスの合理的変更、利用規約違反によるアクセス喪失、またはプラットフォームで手続きを行わなかった場合、自動返金は原則として発生しません。
Scubbl に起因し、有料サービスへのアクセスに重大な影響を与える重要な技術的事故がある場合、Scubbl は状況および技術的可能性に応じて、修正、アクセス復旧、アクセス延長、商業的対応、または該当プラットフォームへの返金請求の案内を行うことがあります。
26. 撤回権
消費者との遠隔契約について、ユーザーは、法的例外が適用される場合を除き、契約締結日から十四（14）日間の撤回期間を原則として有します。
有料デジタルサービスが注文後直ちに提供される場合、ユーザーは、撤回期間満了前にサービスの履行が開始され得ることを通知されます。
撤回権を失わせるために法律が要求する場合、十四（14）日間の期間満了前のデジタルサービスへの即時アクセスには、ユーザーの明示的請求または同意、および撤回権の明示的放棄が必要であり、これらは利用プラットフォームが許す方法により、申込前または申込時に取得されます。
Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由で購入された場合、撤回権の行使、返金条件および手続は、該当プラットフォームの規則、インターフェースおよび手続に従って処理されます。ただし、適用法に基づくユーザーの強行的権利を妨げません。
撤回権が適用され、Scubbl に直接有効に行使された場合、Scubbl は適用法令に定める条件および期限に従い、技術的に可能な限り原則として当初の支払い方法を用いて対象金額を返金します。
適用される法定保証はいずれの場合も変更されません。
27. 撤回フォームのモデル
撤回権が適用され、Scubbl に直接行使できる場合、ユーザーは以下のモデルを使用できます。
Scubbl 宛 — Envel Kalinowski EI, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France — contact@scubbl.com
私は、以下のサービスに関する契約から撤回することを通知します。
対象サービス：
注文日：
Scubbl アカウントのメールアドレス：
利用した購入プラットフォーム：Apple App Store / Google Play / Stripe / その他：
氏名（フルネーム）：
日付：
紙面通知の場合のみ署名：
購入が Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由で行われた場合、ユーザーは当該プラットフォームが定める手続も行う必要があります。
28. アクセスの喪失、停止または制限
Scubbl Premium へのアクセスは、支払い拒否、サブスクリプション満了、プラットフォームによるキャンセル、不正、濫用、利用規約違反、アカウント削除、サブスクリプション確認不能、本条件に反する利用、またはサービス安全上必要な措置により、停止、制限または削除される場合があります。
利用規約の重大違反によりアカウントが停止または削除された場合、ユーザーは、強行的権利および該当決済プラットフォームの規則を条件として、自動返金権なく Premium 機能へのアクセスを失うことがあります。
Scubbl は、技術的事故の解決、不正防止、ユーザー保護、法的義務履行またはサービス安全確保のため必要な場合、一部有料機能へのアクセスを一時停止できます。
29. 法定適合保証および適用保証
Scubbl が提供する有料デジタルサービスには、消費者に提供されるデジタルコンテンツおよびサービスに適用される場合の法定適合保証を含む、適用される法定保証が適用されます。
Scubbl は、本条件、利用規約、技術的制約、第三者プラットフォームへの依存、国または利用アプリバージョンで実際に利用可能な機能、および申込時に表示された条件による制限を条件として、オファーの説明に適合するデジタルサービスを提供することを約束します。
適合性は、サービス説明、告知された機能、互換性、相互運用性、合理的継続性、安全性、および適用法令により必要とされる更新に照らして判断されます。
有料デジタルサービスの不適合が確認された場合、消費者ユーザーはサービスの適合化を求めることができます。法律上の条件を満たす場合、Apple App Store、Google Play または第三者プラットフォーム経由の購入について適用される手続に従い、価格減額または契約解除を受けることもできます。
適合化は、ユーザーに費用を生じさせず、不当な遅延なく、重大な不便なく行われます。
ユーザーは、申立てられた不具合の分析および解決を可能にするため、利用プラットフォーム、アプリバージョン、対象端末、アカウント email、サブスクリプション種類および問題の正確な説明を提供し、Scubbl に合理的に協力するものとします。
アプリまたは特定オファーで明示されない限り、別個の商業保証は付与されません。
本条件のいかなる条項も、ユーザーが消費者として有する強行的法定権利を制限するものではありません。
30. 個人データ、機密性および再委託
購入、サブスクリプション、Premium 権利、購入復元、サポート、広告、オフラインアクセス、アカウント管理、安全および濫用防止に関連する個人データ処理は、プライバシーポリシー に記載されています。
Scubbl は、アカウント、購入、サブスクリプション、Premium 権利、サポート、安全、通報、濫用防止およびサービス改善など、自ら目的および手段を決定する処理について、原則として管理者として行動します。
Scubbl は、サブスクリプション状態の確認、対応権利の有効化、購入復元、サポート依頼処理または濫用防止のため、決済プラットフォームまたは技術提供者から限定的な技術情報または取引情報を受け取る場合があります。
利用され得る主な法的根拠は、契約または契約前措置の履行、法的義務の遵守、サービスの安全確保・改善・運営に関する Scubbl の正当な利益、および必要な場合の同意です。
Scubbl は、サービス運営に必要な技術提供者、ホスティング事業者、プラットフォーム、決済サービス、サブスクリプション管理ツール、通知サービスまたはその他再委託先を利用できます。これらが Scubbl のために個人データを処理する場合、Scubbl は適用法令の範囲内で、機密性、安全性、目的制限、支援およびデータ保護に関する適切な契約上の約束により当該処理を管理します。
ユーザーは、プライバシーポリシー に定める条件で、アクセス、訂正、削除、異議、制限、および適用される場合のポータビリティの権利を行使できます。請求は contact@scubbl.com へ送信できます。
ユーザーは、フランス法が適用される場合の CNIL を含む、管轄監督機関に苦情を申し立てることもできます。
31. 安全性、可用性および保守
Scubbl は、技術的制約、デジタルサービス固有の限界、Apple、Google その他プラットフォームへの依存、ネットワーク可用性、使用端末、保守作業、および合理的支配を超える事象を条件として、説明に従い有料サービスを提供するよう努めます。
Scubbl は、有料サービスが恒久的、継続的、無誤り、中断なし、データ損失なし、またはすべての端末、OS、設定、ネットワーク、国と互換性を有することを保証しません。
サービスは、保守、更新、障害、技術的事故、サイバー攻撃、安全上の制約、規制変更、第三者サービス依存、プラットフォーム障害または不可抗力により、中断、停止、制限または一時的に利用不能となる場合があります。
Scubbl は、サービスの適合性、安全性、互換性または正常動作を維持するために必要な更新を展開できます。ユーザーは利用可能な更新をインストールすることが推奨されます。
32. Scubbl の責任
Scubbl は、有料デジタルサービスの提供について努力義務を負います。
Scubbl は、サービスの誤用、利用規約違反、自然環境での活動、情報コンテンツに基づく判断、現地確認の欠如、Apple、Google、Stripe、第三者プラットフォーム、ユーザー端末、OS、インターネット接続または第三者サービスに関連する問題から生じる損害について責任を負いません。
適用法で認められる最大限の範囲で、Scubbl は、間接損害、機会損失、データ損失、営業損失、信用・イメージ損害、第三者との紛争、または不正確・不完全・古い情報の利用に関連する結果について責任を負いません。ただし、Scubbl の責任を法的に排除または制限できない場合を除きます。
Scubbl の責任が生じる場合、それは Scubbl の義務違反が証明されたことにより生じた直接、確実かつ予見可能な損害に限られます。ただし、消費者に適用される法定保証および強行的権利を妨げません。
利用規約 に定める責任制限および免責も本条件に適用されます。
本条件のいかなる条項も、重大な過失、故意、詐欺、帰責可能な身体損害または消費者の強行的権利など、法的に排除または制限できない責任を排除または制限することを目的としません。
33. ユーザーによる保証および補償
ユーザーは、サービスの不正、違法または濫用的利用、本条件違反、利用規約違反、第三者権利侵害、または自己が公開したコンテンツに起因する結果について、当該請求がユーザーに帰責される事実に基づく範囲で、Scubbl を保護します。
この保証は、ユーザーが消費者として有する強行的権利を奪うものではなく、法的に排除または制限できない Scubbl の責任を制限するものでもありません。
ユーザーは、アカウント、コンテンツまたはサービス利用に関する請求、通報、当局からの要請または紛争において、Scubbl に合理的に協力するものとします。
34. 不可抗力
Scubbl は、フランス法上の不可抗力、またはより広く Scubbl の合理的支配を超える事象により義務の不履行または履行遅延が生じた場合、責任を負いません。
そのような事象には、状況に応じて、大規模ネットワーク障害、サイバー攻撃、ホスティング事業者の利用不能、配信プラットフォーム障害、Apple、Google または Stripe に影響する事故、自然災害、火災、パンデミック、戦争、暴動、外部ストライキ、行政決定、法令変更または電力中断が含まれます。
当該事象の期間中、影響を受ける義務は障害の範囲で停止されます。Scubbl は合理的条件でサービス復旧に努めます。
35. 証拠および電子通信
ユーザーは、Scubbl が保存する電子通信、確認、購入確認、プラットフォーム領収書、技術ログ、安全記録、接続履歴、サポートメッセージ、通知および記録が、適用される証拠規則およびユーザーが反証を提出する可能性を条件として、証拠として使用され得ることを承諾します。
Scubbl とユーザーのやり取りは、email、通知、アプリ内メッセージ、サービス内表示またはその他適切な手段で行われます。
ユーザーは有効な連絡先を維持し、アカウント、サブスクリプション、安全、契約変更またはモデレーション決定に関する通信を定期的に確認する必要があります。
36. オファーおよびユーザー向け販売条件の変更
Scubbl は、サービス、オファー、法令、決済プラットフォーム、価格、機能、技術的制約または安全要件の変化を反映するため、本条件を変更できます。
適用される版は、該当する有料サービスの申込、更新または利用時に有効な版です。ただし、強行的権利を妨げません。
重要な変更がある場合、Scubbl は、アプリ内、email、通知、バナーまたは再ログイン時など、適切な手段でユーザーに通知する場合があります。
変更が進行中の有料サービスに実質的な影響を与える場合、Scubbl は、安全、法律、当局決定、ユーザーへのリスクまたは重大な技術的必要性に関する緊急性がある場合を除き、発効前に合理的期間を設けるよう努めます。
価格および更新条件は、Apple App Store、Google Play、Stripe または利用プラットフォームの規則に従って変更される場合があります。
進行中の有料サービスに実質的影響がある場合、ユーザーは、不適合または許可されない不利な変更の場合の救済を含む強行的権利を保持します。
37. 苦情および友好的解決
購入、サブスクリプション、Premium 機能、購入復元、アクセス問題、技術的事故または苦情に関する質問について、ユーザーは contact@scubbl.com で Scubbl に連絡できます。
ユーザーは、Scubbl アカウントに関連付けられた email、利用した購入プラットフォーム、申込のおおよその日付、対象サブスクリプション種類、アプリバージョン、使用端末および問題の明確な説明など、処理に必要な情報を提供する必要があります。
Scubbl は合理的期間内に請求を検討しますが、条件が満たされない場合、請求の受諾、返金、プラットフォーム決定の変更またはアクセス復旧を保証しません。
紛争の場合、ユーザーは訴訟手続の前に友好的解決を求めて Scubbl に優先的に連絡することが推奨されます。ただし、この手続はユーザーが管轄裁判所に申し立てる権利を奪うものではありません。
ユーザーが消費者として行動し、事前の書面による苦情の後も消費者紛争が Scubbl と直接解決できなかった場合、以下の消費者調停機関を無料で利用できます。
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
電話: 01 89 47 00 14
ウェブサイト: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
メール: litiges@cm2c.net
消費者調停の利用は任意であり、消費者であるユーザーが管轄裁判所に申し立てる権利を妨げるものではありません。
38. 条件の言語
本ユーザー向け販売条件はフランス語で作成されています。
ユーザーの理解を容易にするため、他の言語に翻訳されることがあります。フランス語版と翻訳版の間に矛盾、曖昧さまたは解釈の相違がある場合、強行的権利を条件として フランス語版が優先 されます。
39. 準拠法および紛争
本ユーザー向け販売条件は、ユーザーの居住国により適用される可能性のある強行規定を条件として、フランス法に準拠します。
問題がある場合、ユーザーはまず contact@scubbl.com に連絡し、友好的解決を求めるものとします。
友好的に解決できない場合、本条件の解釈、有効性、履行または終了に関する紛争は、適用される法規則に従い、管轄裁判所に付されます。
40. 連絡先
本ユーザー向け販売条件に関する質問について、ユーザーは以下に連絡できます。